“B站崩了”火遍互联网，是复杂而脆弱的企业IT架构？还是灾备没做好？信息安全逐渐凸显重要位置[图]

    万万没想到，B站崩了，让全互联网经历了一次深夜狂欢。

    哔哩哔哩（Nasdaq：BILI；英文名称：bilibili，简称B站）现为中国年轻世代高度聚集的文化社区和视频平台，该网站于2009年6月26日创建，被粉丝们亲切地称为“B站” 。

    B站早期是一个ACG（动画、漫画、游戏）内容创作与分享的视频网站。经过十年多的发展，围绕用户、创作者和内容，构建了一个源源不断产生优质内容的生态系统，B站已经涵盖7000多个兴趣圈层的多元文化社区，曾获得QuestMobile研究院评选的“Z世代偏爱APP”和“Z世代偏爱泛娱乐APP”两项榜单第一名并入选“BrandZ”报告2019最具价值中国品牌100强。2018年3月28日，哔哩哔哩在美国纳斯达克上市。2021年3月29日，哔哩哔哩正式在香港二次上市。2020年B站营业总收入从2017年和3.65亿美元增长到17.38亿美元。

2017-2020年B站营业总收入及增长

资料来源：企业公告、智研咨询整理

    7月13日23时左右，B站主站、App、小程序均出现访问故障，无法正常使用，页面提示“正在玩命加载数据”。而B站的邻居A站，以及晋江、豆瓣也出现不同程度的故障，加载显示404、502等。
B站崩了，才让大家发现原来“小破站”的流量如此惊人。上不了网站、没得看视频直播的“B站难民”冲向知乎、微博以及著名游戏网站NGA。“b站崩了”“陈睿”“豆瓣崩了”等词迅速走红，甚至连B站名梗“蒙古上单”也一同霸榜微博热搜，传遍全网，颇为壮观。

图片来自网络

    23时45分，B站网页端和App才初步恢复正常访问，但像直播、会员购等板块，以及一些站内互动、评论、投币功能，还无法正常使用。

    B站崩溃后，许多故障页面截图在网上流传。但具体是什么导致服务器故障，多种说法迅速出现。不过，无论是最初的停电说，还是后面的B站大楼/上海云海服务器中心着火说，都被迅速辟谣。

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    上海消防对B站总部大楼着火一事辟谣

    服务器崩溃数小时，灾备没做好？

    企业IT架构越来越复杂，这也意味着故障原因往往是系统性问题，难以单一归因。此次B站崩溃，除了服务器出问题，补救的备份方案大概率也没有快速应用到位。

    故障通常可从硬件故障和软件故障两方面来分析——硬件故障即是机房、服务器等物理因素；而软件故障则有可能来自版本升级、代码bug等带来的影响。

    脆弱的企业IT架构，未来要如何演变？

    B站此次故障，从虽然恢复时间达数小时，但幸运的是，故障发生在深夜的流量低谷，网友们的助推则让B站再次出圈：一个网站崩溃，其巨大流量竟能让其他网站也跟着出现故障。

    这让市场看到了B站用户可怕的冲浪能力。7月13日，B站股价经历短线走低，盘中一度涨幅收窄，最低至3.26%。截至收盘还能保持涨幅3.18%，报110.38美元/股。截至发稿，B站市值为424亿美元。

    类似这样的宕机事件，突显出当下企业IT架构的脆弱。随着数字社会越来越成熟，企业IT架构一环扣一环，一个环节出现问题，就有可能一发而动全身，造成巨大损失。

    信息安全问题也是防不胜防。2020年，微盟一核心运维员工对核心生产环境和数据进行删除，最后微盟公司花费超过2260万元用于支付数据恢复、商务赔偿、员工加班费用等。因删库事件，微盟股价跌幅超过8%，一夜损失将近11亿元。而2019年3月，谷歌云、阿里云、腾讯云就相继发生大规模宕机，腾讯云宕机的4小时内，仅腾讯游戏就损失高达千万元。

    企业安全是实战出来的。经过微盟删库一事后，恐怕当前国内企业安全不会再给运维人员如此核心的权限。阿里云也是在经历支付宝527光纤挖断事件后，痛定思痛将可用性再提升一个数量级。信息安全是指构成信息网络的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄漏，系统连续可靠正常地运行，服务不中断。

    网络信息安全产品，传统上可分为安全硬件、安全软件及安全服务三类。伴随着物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的发展，品类逐渐复杂化、高端化，衍生出一系列网络安全类产品，包括安全网关类产品、内容安全类产品、端点安全类产品、应用安全类产品、数据安全类产品等。

网络信息安全产品分类

    随着社会、科技等的快速发展，信息、数据逐渐凸显重要位置，并且一跃成为企业重要的核心资产。信息化、数据化不断推动企业提高生产和运行效率、降低成本、增强决策效率和提高决策准确率。

    信息和数据的关键重要性，决定了信息安全在企业中的重要性。保障信息和数据的安全，也将逐渐成为企业IT部门的重要任务之一。

信息安全缺失的影响

资料来源：智研咨询整理

    中国信息安全行业起步较晚，自本世纪初以来经历了三个重要发展阶段(萌芽、爆发和普及阶段)，产业规模逐步扩张。尤其是近年来，各类网络威胁造成的损害不断增强，带动了市场对信息安全产品和服务需求的持续增长;另外，政府重视和政策扶持也不断推动我国信息安全产业的快速发展。2020年中国信息安全产品和服务业务收入达1498亿元，较2019年增加了190亿元，同比增长14.53%。

2018-2020年中国信息安全产品和服务业务收入走势

资料来源：工信部、智研咨询整理