2014年中国家政服务十大品牌企业排名（图）

家政服务 2014-10-13 03:31

家政服务是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。

序号	公司名称	基本情况介绍
1	华夏中青	华夏中青家政连锁(全称为北京华夏中青家政服务有限公司)是团中央主管的、中国青年企业家协会联合多家会员组建的、具有独立法人资格的青年家政服务机构，旨在发挥青年组织的网络优势，引导广大青年求职者加入家政服务行列，为千家万户提供优质服务，从而推动家政服务业的健康发展，促进家政服务的社会化、现代化、规范化、产业化。公司创建于1998年11月，总部设在北京。是中国家庭服务业协会、北京家政服务协会的副会长单位。华夏中青家政的连锁经营在业内具有强大的影响力，目前连锁店分布于23个省（直辖市、自治区）47个城市，主要分布在江苏、浙江、河南、河北、天津、重庆、上海、广东、山东、山西、陕西、吉林、辽宁、新疆、福建、内蒙等地，共有连锁机构216家，14年来累计安置就业量超过50万人次。公司现已成为全国最大规模的家政服务连锁单位，为业界翘楚。公司是家政行业中首家通过ISO9001质量体系认证的企业，标志着华夏中青家政连锁企业体系进入规范化管理的发展阶段。 2007年，公司与CCTV—7合作成功举办了“阳光家政员技能竞赛”系列活动，是欧盟在京务工女性系列培训的主要承办伙伴，是“工学扶贫”行动的发起和主要实施单位。2008年，公司在全国家政行业率先与保险公司一起创办了家政职业责任险，解决了经营者、雇用者和从业人员的后顾之忧。华夏中青家政连锁主编的《中国家政学新编》，被誉为当今家政领域不可多得的规范教材。公司中标的教育部高职高专教材《家政企业运作与管理》，是家政企业经营与运作的规范教材。2009-2011年间，根据商务部家政服务培训工程的教学大纲要求，组织编写并在中国工人出版社和中央电大出版社出版发行了20本家政类专业培训教材，缓解了目前市场家政培训教材严重不足的局面。
2	好月嫂	好月嫂家政服务品牌，是以提供月嫂、育儿嫂、保洁嫂、厨嫂、敬老嫂、护工嫂和计时嫂等工种完成人为服务，满足各式家庭和社会用工需求的企业组织行为。隶属国家大力提倡的劳动密集型行业家庭社区服务业，从业人员主要来自农村剩余劳动力和城市下岗失业人员（其中女性、4050人员比例均占80%以上），用工方式以灵活用工和小时工为主。大连好月嫂家庭服务有限公司是中国家庭服务业协会常务理事单位；是中国连锁经营协会会员单位；好月嫂服务商标法定持有者，好月嫂(中华)连锁服务体系发起组织者，承担好月嫂服务品牌(中华)连锁服务体系总部管理职能。就业是民生之本，好月嫂服务品牌积极贯彻落实国家就业和再就业政策，引导下岗失业人员及城乡剩余劳动力投身于家庭服务业。有效整合全国各省市好月嫂劳动力输出（入）市场，形成好月嫂（中华）连锁服务体系人员互动、资源共享、相互支持、共同发展的良好格局。在中国家庭服务业中，好月嫂服务品牌市场覆盖占有量（21省45个城市138家连锁店）、从业人员数量（近10万名服务人员）、服务客户量（100多万家庭）、品牌创服务产值量（7个亿以上）等四项指标均排名全国同行业第一位，成为中国家庭服务业的中坚力量和排头兵。
3	三替	三替集团有限公司创业于1992年，现已发展成为服务范围最广，服务项目最多的全国现代服务业的龙头企业，全国家政服务业副会长单位、全国民营企业政治思想工作先进单位、全国首届服务业科技创新奖、全国首届服务业创新型企业、中国商业服务名牌企业，中国驰名商标，浙江省重点服务企业、浙江省杰出商业模式创新企业、浙江省最具社会责任感企业、浙江省首届诚信示范企业、浙江省文明单位。集团公司现有在职人员10000余人。总经理陶晓莺也多次荣获“全国劳动模范”、“全国三八红旗手”、“全国巾帼建功标兵”、“全国青年兴业带头人”、“全国关爱员工优秀企业家”、“中国商业服务业改革开放30周年卓越人物”、“浙江省建国60年最具影响力先进人物”、“首届浙江省道德模范”、“建国60年首届品质杭商”、“浙商新锐”、“杭州市十佳文明市民”等各种荣誉称号。其创业事迹被央视一、二台、浙江卫视等多种媒体多次做过专访节目播出。一个企业能得到一个城市上百万人的喜欢和信赖是一件难得的事，但三替却做到了。2008年，在中央文献研究室反映改革开放30年伟大历史进程的大型电视文献纪录片《中国1978－2008》中，三替集团非常光荣地被载入了创业发展史。习近平书记来三替视察时，他高度肯定了三替的工作。他说：“要大力宣传回报社会为政府排忧解难的企业家，今天我们看到的三替就已经做到了。社会需要更多像三替这样能帮助政府排忧解难的企业，三替为政府排忧解难，各级政府都要对三替的工作给予大力的扶持……”；浙江省委赵洪祝书记专门为三替题词 “以人为本，创新服务”；吕祖善省长也专门作了题词“创新服务模式，提高服务水平”；夏宝龙副书记也专门题词“创一流服务平台，做优质便民品牌”；茅临生副省长也专门为三替题词：“三替是一项极其伟大的事业”；杭州市委书记王国平也专门为三替题词：“有困难找三替，找三替找放心”……十几年来，三替公司始终坚持诚信和负责的服务态度，坚持以“当面议价、标准收费、特殊免费、做不好不收费”的服务准则，并以“客户的满意”为唯一服务标准，以及“不断满足客户的需求”作为服务的出发点，赢得了上百万的老客户，赢得了社会的口碑。据统计，目前杭州有80%的家庭、企事业单位都不同程度地接受过三替公司的各项服务。
4	爱侬	爱侬家庭服务品牌创建于1992年，是经北京市人力资源和社会保障局、北京市工商行政管理局核准的、以家政服务为主的综合服务企业。在多年不懈的艰苦创业中，爱侬坚持："和谐家庭、和谐社会"的公司使命；"您有所需、我有所助"的服务宗旨；"快乐服务、快乐工作、快乐生活"的服务理念；"家庭+学校"的企业核心文化；打造成世界一流的中国式的家政服务品牌、打造成世界一流的中国式的家政服务集团的远景发展目标科学发展。目前是全国家政行业直营连锁规模最大的服务机构，现已在北京拥有50余家连锁服务机构、保洁专业事业部、养老专业事业部、一所职业技能培训学校，帮助政府有效地解决了部分社会人员就业难、农民工进城务工难、下岗职工难就业等问题。爱侬公司为大型龙头家政服务企业、全国百强家庭服务企业、全国家庭服务行业知名品牌单位、全国巾帼家政培训示范基地，商务部部长陈德铭等领导首家莅临现场座谈指导的家政企业，北京市首都精神文明单位、北京市和谐劳动关系单位，获北京重合同守信誉企业等荣誉称号，北京市妇女就业示范基地、北京市女大学生实习实践基地、农民工技能学习基地等。爱侬每年为首都1万多名客户提供了各类家政服务，同时每年也为1万多名外省市姐妹们提供了就业岗位。爱侬公司成立至今已累计为20多万名来自全国各地的姐妹们找到了适合的工作，同时也为几十万名首都客户提供了优质满意的家庭服务。
5	阳光大姐	济南阳光大姐是2001年10月济南市妇联围绕就业再就业工作大局，以为党政分忧、安置妇女就业为出发点创办的家政服务机构，主要为妇女群众提供教育培训、就业创业扶持、综合素质提升、权益维护等方面的服务。2004年改制为家政服务有限公司。成立以来，共培训7万余人，安置就业35万余人次，为22万户家庭提供了服务。阳光大姐在发展过程中，始终坚持“安置一个人、温暖两个家”的服务宗旨和“责任+爱心”的服务理念，把技能培训与职业道德教育相结合，建立完善教育培训体系，推动从业人员职业化，万余名家庭服务员通过职业技能鉴定，三千余人被评为济南市高技能人才。不断细分市场，延伸领域，引导消费，先后开发出12个门类30多种家政服务项目，并延伸至母婴用品配送、早教、儿童摄影、纪念品制作、农业科技示范基地等10多个服务领域，搭建起家政服务产业链。实施标准化管理，通过ISO9001：2000国际质量管理体系认证，建立完善服务质量标准、管理标准和工作标准三大子体系，母婴生活护理员、居家养老、育婴服务、家务服务、医院陪护等五项标准成为山东省地方标准，填补了全省家政服务业标准的空白,其中四项地方标准还被批准立项为国家标准。
6	爱君	上海爱君家庭服务有限公司成立于2000年，是中港管家集团（集团网址：www.hk2000.hk）旗下品牌，公司连锁经营规模大（全国近200家分店连锁），信誉良好，拥有数万名中级、高级、涉外（家庭保姆、家庭护理、家庭早教、家庭教师）家庭服务人员。爱君引进国外先进的家政服务经营理念和管理模式，为全国各地中高端家庭和外籍人士提供各种家政等家庭服务。爱君家政于2006年推出品牌家政—全国连锁的经营理念，发展至今，现上海地区有20多家分店全国近200家分店连锁，中国地区有爱君北京分店、天津分店、重庆分店、广东广州、增城、深圳、东莞、肇庆、佛山、惠州、珠海分店、广西南宁、平果、北海、河池分店、浙江杭州萧山、宁波、温州、台州、嘉兴、海盐、绍兴、温州苍南、义乌、瑞安、湖州分店、江苏南京、泰州、昆山、吴江、邳州、徐州、阜宁、连云港、灌云县、扬州、淮安、泰兴、南通、无锡分店、吉林长春、敦化分店、辽宁大连、海城、朝阳、沈阳、辽阳、抚顺、葫芦岛分店、黑龙江哈尔滨、齐齐哈尔、大庆分店、江西乐平、赣州分店、福建福州、厦门、福清、南平分店、山东聊城、济南、烟台、枣庄、德州、威海、滨州、菏泽、滕州、泗水分店、河南洛阳、固始、新乡、平顶山分店、河北廊坊、承德、任丘、抚宁、邯郸、沙河分店、湖南长沙、衡阳、怀化、常德分店、湖北武汉、咸宁分店、四川成都、乐山、都江堰分店、云南昆明、曲靖、大理、安宁分店、贵州贵阳、天柱分店、甘肃天水分店、陕西咸阳、旬阳、神木分店、西藏拉萨、山南分店、内蒙古包头分店等。现以每年递增数十家分店的速度，计划在2012年年底全国连锁达到300家。
7	安子AZ	安子集团前身为深圳市安子新家政服务有限公司，成立于1999年4月27日，中国家庭服务业协会副会长单位，商务部核准广东省家政行业首家特许经营企业，总部位于深圳市福田区上步北路1028号多彩城酒店4楼，总部中心店位于多彩城酒店12楼，拥有20家直营分公司，68家特许加盟企业。集团下属安子企业咨询管理公司、安子家庭管理顾问公司、安子星级管家服务有限公司4家二级法人公司及安子居家养老中心、安子职业技能培训学校。集团控股企业有：深圳市安子便民支付科技有限公司、深圳市幸福立方网络科技有限公司、深圳市安子财神道家庭服务有限公司。公司于2012年11月29日在广州股权交易中心挂牌，股权代码：890107，成为中国家政行业首家准上市企业。
8	川妹子	川妹子公司是成都安位家政实业有限责任公司、成都安位家政培训学校和四川川妹子家政有限公司的总称。川妹子公司成立多年来，创立了一套旨在解决农民工、部分大中专毕业生和城镇失业人员就业的先进的运作模式——政府搭台、媒体敲锣、市场运作、品牌开路、订单培训、等级考核、定向输出、网上挑选、远程面试、持证上岗、定点就业、员工管理、全程维权等一体化一条龙服务，社会影响力巨大，仅中央电视台就进行了数十次采访和近十次专题报道。随着市场经济的发展和社会文明的进步，人们的需求，特别是家庭生活及相关配套服务的需求越来越多，越来越专业化，为了满足家庭日益增长的精神和物质需求，为了大力发展家政服务产业，创造更多的就业机会，2002年4月，由成都市就业训练中心、成都市劳动和社会保障代理有限公司、成都商报为您服务有限公司和成都利民社会服务中心，联合投资创办了成都安位家政实业有限责任公司，由成都利民社会服务中心法人代表，总经理宋瑞出任总经理。安位公司是四川第一家专业化、系统化、规范化、产业化发展，集开发、培训和服务为一体的大型家政服务实体，当时的注册资金是50万元，在四川家政行业应该是投资最大的，加上其特殊的股东背景和宋瑞10多年的家政从业经验，在公司全体员工的艰辛努力下，从无到有，从默默无闻到全国知名，经历了一个不同寻常的历程，创造了一系列的行业第一，比如：四川第一家开办高级家政助理职业技能培训班，拉开了家政行业大规模开展职业培训，持证上岗，规范管理的序幕，率先推行集招工、培训、鉴定、办证、就业、督导服务于一体的家政运营模式，全国首家开办大专以上学历涉外家政培训班和管家培训班，在国内掀起了超级保姆的培训和就业热潮，全国首家以保姆超市的形式推销不同级别的专业保姆，率先开通远程面试系统，推出家政行业第一个形象代言人等等。
9	三鼎家政	郑州三鼎家政服务有限公司是一家全国性的直营连锁企业，成立于1998年，总部设在郑州，主营业务有家政服务和保洁用品制造。现已形成北京、上海、广州、天津、郑州、济南、西安、成都、武汉9大运营中心，60余家分公司的规模，树立了中国现代家政服务业直营连锁之典范。企业的内在管理创新能力是我们保持竞争优势和持续发展的制胜法则，长期探索并得以验证的最新成果被不断应用到实际工作中，使本企业驾驭市场的综合实力得以长足发展。2010年，成功导入ISO9001:2008质量管理体系，明确了“国际标准管理、精益求精质量、满足用户需求、积极持续改进”的质量方针，坚定不移走“质量效益型道路”。实行“六统一”营销模式。以家政卡销售为核心，把无形的服务变成有形的产品的预售服务模式，稳定了大批固定客户资源，增强了企业抵御风险的能力，为三鼎未来提供多元化的家政服务打下良好基础。中国家政服务业的未来与民生和谐共融，符合国家政策导向。为此，三鼎家政将以打造中国现代家政服务为己任，为推进现代家政服务管理社会化而努力！
10	正祥和	广州市正祥和家政服务有限公司，创办于 1999 年。以“我的生活管家，我的正祥和”为经营宗旨，为客户提供客户提供住家、不住家保姆、家庭早教、育婴师、月嫂、钟点工等家庭服务。在创立之初，正祥和率先在国内家政行业设立岗前培训基地，通过提高家政服务人员的工作技能、服务水平以促进家政行业的发展，以国际通行的“全程企业化”的管理模式导入家政行业，规范公司的发展。2003年4月16日就与中国人保、中国平安签定中国第一个家政服务综合保险合同，完善了家政服务员的保障制度，成为全国第一家为客户和家政从业人员购买商业保险的家政公司。2008年，公司为进一步提高家政服务人员的素质和技能，在全国第一家开展家政人员助学奖学金，为家政服务人员提供就读华南师范大学机会。2009年9月，正祥和成为广州市家政行业唯一一家由国家商务部、财政部、全国总工会指定的“国家家政服务工程”培训机构；财政部、商务部家政服务体系建设试点城市龙头企业。2011年、2012年连续两年获国务院发展家庭服务业促进就业部际联席会议办公室“全国家庭服务业百强企业”，2012年荣获广东省发展家庭服务业促进就业联席会议办公室“全省家庭服务十强企业”称号。正祥和还是广东省家庭服务业协会副会长单位，广州家庭服务业协会副会长单位，广州家政行业唯一一家连续十年荣获广州市工商局“守合同、重信用”单位。

资料来源：产业信息网整理

家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作，而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年，劳动和社会保障部正式认定"家庭服务员"这一职业，家政服务踏上自身的"职业化"发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。

家政服务是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查，家政服务业就业潜力巨大，至少可为中国提供500多万个就业岗位。

中国家政服务业已初具规模，众多家政服务公司和劳务中介服务公司如雨后春笋般出现于各个城市，有些甚至已形成一定品牌，服务范围日益扩大，内部分工更加精细，服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成，一种新的消费时尚（家政服务成礼品）出人们的视野中。一些商家把家政服务当作"谢礼"，回报客户；老板把家政服务作为"温暖礼品"，犒劳员工；儿女将家政服务作为"孝心礼"，献给父母。

随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔，但同时不容忽视的是，作为朝阳产业的家政服务业，它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程"保姆"一词，已被"家庭服务员"一词代替，显示了在提高自身素质和职业技能后，社会地位的提高，和受到人们的普遍尊重。　随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高，人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化，为了适应这种要求，对家政服务师的专业技能培训就成为必然。

现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人，而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作，所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求，也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。

家政服务师属于技能型人材，因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点，即以技能培训为主，兼顾理论培训。家政公司目前还是小规模的比较多。小的家政经营部比较多，操作简单，从业人员的素质还是比较低，人员配备也够，导致行业比较混乱。

据初步调查显示，目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家，从业人员1500多万人，年营业额近1600亿元。从家政服务企业规模看，大部分企业营业额在50万元左右，少数规模较大的企业年营业额已达1000万元以上。

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