趋势研判！2025年中国邮件系统行业产业链全景、发展现状、企业竞争格局及未来前景分析：市场需求布顿扩大，技术融合推进邮件系统云端化、个性化、安全化[图]

内容概要：随着“互联网+”在各行各业的普遍应用，国内创业企业数量随之不断提升。而企业信息化管理的潜力也不断被挖掘。企业邮箱作为企业信息化管理的重要一环，产业发展也将借势迅猛发展。目前中国企业邮箱产业结构相对稳定，上中下游企业已形成相对固定的产业链。对于政府机关而言，自2010年温家宝总理提出要求加强党政机关信息化建设，各级政府机关都将此提上了议事日程。近年来，中国党和政府将信息安全提到了前所未有的高度，政府信息化水平和应用信息技术服务系统日益完善，为我国邮件系统行业提供了巨大的市场需求，推动了行业快速扩张。2024年，中国邮件系统行业产值规模约93.74亿元，同比增长5.6%。

上市企业：彩讯股份（300634）、二六三（002467）、网易-S（09999）、TOM集团（02383）、琏升科技（300051）、腾讯控股（00700）

相关企业：北京亿中邮信息技术有限公司、深圳市福洽科技有限公司、广东盈世计算机科技有限公司、广州拓波软件科技有限公司、北京新浪互联信息服务有限公司、阿里云计算有限公司

关键词：邮件系统产业链、邮件系统发展现状、邮件系统竞争格局、邮件系统发展趋势

一、邮件系统行业概述

电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务。通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格以及非常快速的方式，与世界上任何一个角落的网络用户联系。电子邮件可以是文字、图像、声音等多种形式。电子邮件的存在极大地方便了人与人之间的沟通与交流，促进了社会的发展。邮件系统是企业信息化过程中不可或缺的通讯软件，一般企业可采取自建、租用、云端部署等多种方案，无论采取哪种方案，使用邮件系统为企业员工以及外部客户提供电子邮件通讯服务是其基本功能。在基本功能基础上实现在线会议、个人/项目级即时通讯、远程演示、日程共享管理、网络电话等高级企业信息通讯功能，建立企业统一通讯平台，是企业邮件系统的长期目标。目前，国内大部分企业采用租用邮箱系统的方式进行企业管理，还有部分科技企业采用自建邮件系统。

电子邮件系统（Electronic mail system，E-mail）由用户代理MUA（Mail User Agent）、邮件传输代理MTA（Mail Transfer Agent）、邮件投递代理MDA（Mail Delivery Agent）以及邮件服务器、垃圾邮件过滤器、反病毒软件等共同组成。当用户从MUA中发送一份邮件时，该邮件会被发送至MTA，而后在一系列MTA中转发，直到它到达最终发送目标为止。电子邮件系统的运作方式与其它的网络应用有着根本上的不同。在其它的绝大多数的网络应用中，网络协议直接负责将数据发送到目的地。而在电子邮件系统中，发送者并不等待发送工作完成，而是仅仅将要发送的内容发送出去。

相关报告：智研咨询发布的《中国邮件系统行业市场专项调研及发展策略分析报告》

二、邮件系统产业链

邮件系统产业链上游包括服务器、路由器、交换机等硬件设备以及邮件服务器软件、客户端软件、协议软件、安全防火墙软件、反垃圾邮件技术等软件系统，还包括网络服务、终端设备等。中游为邮件系统行业，包括软件开发、系统集成等环节。产业链下游主要是需要企业信息化的各行业主体和政府机构。随着互联网快速、广泛的普及应用，各类企业的业务交流越加依托于网络通讯，电子邮件系统也越发成为企业的主流级应用，邮件系统成为企业信息化过程中不可或缺的通讯软件。

三、邮件系统发展现状

自1971年电子邮件被发明以来，其地位一直没能被任何新生代的互联网产品所完全取代。当前电子邮件的使用几乎渗透到生活的各个方面，成为人们在网上沟通以及企业综合管理的重要载体之一。据统计，截至2024年，全球电子邮件用户数量为达44.8亿个，这意味着世界上超过一半的人正在使用电子邮件。同时，随着互联网接入的不断扩大，自2017年以来，全球每日电子邮件的交互量逐年上升，目前每日电子邮件流量超3473亿封。这一数据表明，尽管替代的通信工具不断涌入，但巨大的日常使用量以及全球范围内的大量用户为电子邮件行业持续性发展提供了动力。

受益于当代计算机技术、自动化技术、网络通信技术和数据库技术迅猛发展，尤其是在5G技术全面推行、6G技术即将推广的历史大背景下，企业信息化的趋势只会日益强化。一个企业想要在未来的竞争中占据有一席之地，必须对其自身进行信息化建设。而邮件系统是企业信息化建设的重要组成部分，随着企业业务的不断发展，邮件信息交互量日益提升，对邮件系统的安全性、用户体验度也提出了更高的要求，也进一步推动了邮件系统行业的扩大发展。2024年，全球邮件系统产值规模达69.26亿美元，同比增长5%。

随着“互联网+”在各行各业的普遍应用，国内创业企业数量随之不断提升。而企业信息化管理的潜力也不断被挖掘。企业邮箱作为企业信息化管理的重要一环，产业发展也将借势迅猛发展。目前中国企业邮箱产业结构相对稳定，上中下游企业已形成相对固定的产业链。对于政府机关而言，自2010年温家宝总理提出要求加强党政机关信息化建设，各级政府机关都将此提上了议事日程。近年来，中国党和政府将信息安全提到了前所未有的高度，政府信息化水平和应用信息技术服务系统日益完善，为我国邮件系统行业提供了巨大的市场需求，推动了行业快速扩张。2024年，中国邮件系统行业产值规模约93.74亿元，同比增长5.6%。

四、中国邮件系统企业竞争格局

目前，我国邮件系统市场还不够成熟，内外部竞争激烈。目前市场上的老牌运营商有263、琏升科技（三五互联）、网易、腾讯等，其中网易、腾讯等综合科技企业为行业的后起之秀，其背后有门户网站的依托，承载能力稳定。此外，我国通信运营商还聚焦低端市场推出外包企业邮件系统及大量的非知名品牌，参与市场竞争。不同类型的提供商提供的邮件系统在性能、特色上都与企业的特色相互关联。较之国外的企业邮箱服务，国内的企业邮箱服务则更多的注重于企业内部办公的OA模式，更注重于企业本土的服务。

1、二六三网络通信股份有限公司

二六三网络通信股份有限公司是一家专注互联网通信行业的企业，通过深度布局“云+网+端”全产业链，持续深耕云企互通、云网互联、云端互动三大业务领域，致力于为政府、企业以及家庭用户提供全面的数字化平台和智能化服务。263云邮箱自成立以来始终专注于企业邮箱服务，市场占有率连续多年保持领先，持续为13万家企业，超过600万企业用户提供快速、安全、稳定的企业邮箱服务。多年来，历经客户和市场的严苛考验，263企业邮箱仍稳居行业第一梯队。2024年前三季度，二六三实现营业收入6.7亿元，同比增长1.57%。

2、网易（杭州）网络有限公司‌

网易，1997年由丁磊先生在广州创办，2000年在美国NASDAQ股票交易所挂牌上市，2020年在香港联交所挂牌上市，是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务等方面始终保持中国业界领先地位。网易致力于利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，为海量用户提供优质的产品和服务，以实现“网聚人的力量，以科技创新缔造美好生活”的使命愿景。网易不仅是全球领先的在线游戏开发与发行公司，还拥有中国领先的在线音乐平台、智能学习平台、自营品质电商品牌、资讯传媒平台以及电子邮件服务，163邮箱即网易公司的经典之作，致力于向用户提供安全、稳定、快速、便捷的电子邮件服务，已拥有超过2.3亿的用户，是全球使用人数最多的中文邮箱。2024年前三季度，网易实现营业收入785.47亿元，同比增长2.91%。

五、中国邮件系统行业发展趋势研判

1、多功能协同

传统的邮件系统主要聚焦于邮件的发送和接收，但随着企业需求的多样化，单一的邮件功能已无法满足企业的全面需求。因此，邮件系统将与企业网盘、反垃圾邮件安全网关等相关软件进行深度融合，实现内外部的无缝对接和协同运作。这种融合不仅能够提升邮件系统的安全性，还能增强其在企业信息化建设中的综合效能。随着网络功能的不断发展，邮件系统还将不断引入新的安全防护技术，以应对日益复杂的网络安全威胁，确保企业信息资产的安全。

2、云端化、个性化

云计算的兴起为企业信息化建设带来了新的机遇。通过租赁“云端”服务器，企业可以显著降低本地搭建、运行和维护的成本。未来的邮件系统将更加立足于云计算和云服务，通过第三方软件进行组装，以满足企业对云计算的业务需求。同时，考虑到不同企业的个性化需求，邮件系统市场将向定制化方向发展。通过提供个性化的服务，邮件系统能够更好地满足企业的实际需求，提升其市场竞争力。此外，随着技术的不断进步，邮件系统的部署成本将进一步降低，使得更多中小企业能够享受到云计算带来的便利。

3、安全性逐步提升

随着企业对信息安全的重视程度不断提高，邮件系统的安全性将成为未来发展的重要趋势。传统的企业信息化程度较低，对安全的考虑不够深入。但现在，企业邮箱系统承载着企业的信息资产和商业秘密，因此必须高度关注其安全性。为了提升邮件系统的安全性，企业需要不断引入新的安全防护技术，并加强与其他新技术的融合。与此同时，中小企业也逐渐开始关注云计算、大数据等新技术，并加强对其他新技术的认识。在未来，随着移动互联网的不断发展，中小企业信息化建设将进入一个新的发展阶段，对邮件系统的需求也将继续增加。这将推动邮件系统市场不断壮大，并促进相关技术的不断创新和发展。

以上数据及信息可参考智研咨询（www.chyxx.com）发布的《中国邮件系统行业市场专项调研及发展策略分析报告》。智研咨询是中国领先产业咨询机构，提供深度产业研究报告、商业计划书、可行性研究报告及定制服务等一站式产业咨询服务。您可以关注【智研咨询】公众号，每天及时掌握更多行业动态。