2020年中国即时消费行业发展现状及发展趋势分析[图]

    即时消费，比如行人口渴时对饮料的购买，上班时对交通服务的购买等。即时消费的偏好者多为职业女性，奉行消费主义的生活方式，延迟为未来存钱，储蓄比例与工资水平或职位高低没有直接关联。

互联网电商行业发展阶段

资料来源：智研咨询整理

    一、即时消费行业发展概况

    目前，中国零售电商正处于微距电商时代，以本地三公里之内的线下门店为基础，履约时效缩短至小时达。近年来，我国即时消费市场规模快速增长，2020年中国即时消费市场规模26278亿元，较上年增加2460亿元，同比增长10.33%；预计2021年即时消费市场规模将达到33160亿元。

2016-2021年中国即时消费市场规模及增速

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    微距电商时代已来，买卖双方的距离被不断拉近，线上与线下渠道更加深度的融合，为消费者带来极具性价比的即需、即买、即到、即享体验。近年来，我国即时消费（到家业务）驱动整体O2O快速增长，预计2016-2021E复合增长率为64%。

2016-2021年中国即时消费复合增长率

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    作为最早切入并持续深耕本地即时消费赛道的O20平台，京东到家2020年交易额实现了三位数的高速增长，并进一步夯实在即时消费市场中的领先位置。2020年达达快送在中国社会化同城配送市场份额中持续位居第一，市场份额为25%，较上年增长6.0个百分点。

2020年社会化同城配送市场份额

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    二、即时消费主营企业

    京东到家是达达集团旗下的本地即时零售平台之一，依托达达快送和零售合作伙伴，为消费者提供超市便利、生鲜果蔬、医药健康等海量商品1小时配送到家的服务体验。

    2020年，京东到家订单量最高的地区是华南地区，占比高达32%；其次是华北地区和西南地区，占比均是19%；其余华东、华中、西北及东北地区占比分别是13%、10%、6%、1%。

2020年京东到家各地区订单量占比

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    智研咨询发布的《2021-2027年中国即时消费行业市场深度分析及投资前景趋势报告》数据显示：2020年，京东到家连接门店最多的地区是华南地区，占比高达27%；其次华东地区、西南地区门店占比均是19%；其余华北、华中、西北及东北地区门店占比分别是18%、11%、4%、2%。

2020年京东到家各地区门店占比

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    即时消费不仅仅局限于到家的场景，还向行政机构、酒店、写字楼等办公区域延申拓展，即时消费的消费场景更加多元、也更加全面。2020年，到家(住宅/小区) 订单量占比74%，办公楼/写字楼订单量占比8%。

2020年京东到家平台部分场景订单量对比

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    伴随着迈向全品类时代，即时消费不断拓展多种附加服务，满足用户多样化需求，让3C服务、家政保洁、家装服务等也能1小时到家。2020年，京东到家上门服务中3C服务的占比最高，占85%；家装服务销售额占比10%；家政保洁销售额占比5%。

2020京东到家上门服务销售额占比

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    三、即时消费行业发展趋势

    即时消费快速增长的同时，也向着全客群、全地域、全品类、全诉求、全场景、全天候、全渠道、全触点、全服务、全速达等“十全”方向全面发展。

即时消费行业发展趋势

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