2019年中国网上药店市场规模、发展中存在的问题及解决策略分析[图]

    一、概述

    随着电子商务的不断成熟，中国互联网药品交易发展迅速。在中国，网上售药必须要具有食品药品监管部门核发的《互联网药品交易服务资格证》。凡是向个人消费者零售药品的，首先应当是实体药品零售连锁企业，符合自建网站审批管理规定。取得在网上售药资质的企业，都应该在自己网站的醒目位置上标注资格证书编号，供消费者查询核实。

    申请开办网上药店的企业必须是连锁企业，并且通过GSP认证，有多家实体连锁药房；具备专业的信息化设备，能让消费者在网上方便自主的下单；具备完善的仓储和物流体系。从事互联网药品信息服务和交易服务的网站,应在其显著位置标明《互联网药品信息服务资格证书》或《互联网药品交易服务资格证书》的信息。并且只能向个人消费者销售非处方药。向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业，应当具备以下条件：

申请开办网上药店的资质要求

资料来源：智研咨询整理

    二、销售规模

    网上药店是伴随着电子商务技术而发展起来的药品服务平台，其所具有的意义和作用显而易见：第一，能有效拓宽医药企业的销售渠道。互联网打破了传统地域的局限性，具有明显的时空优势。第二，能有效减低成本。对医药企业来说，互联网销售渠道能最大限度降低药品仓储存量、节约仓储成本、减少药品流通费用；对药品消费者来说，网上药店能快速帮助消费者快速获取药品信息。第三，能更好地提供个性化医药服务。互联网平台所具有的人机互动性、在线专业咨询等特点，能够有效保护消费者隐私，提供个性化医药服务项目。可见，网上药店在互联网经济的现代社会中能够实现企业和消费者的互惠互利。

    智研咨询发布的《2021-2027年中国网上药店行业市场运行格局及未来前景分析报告》数据显示：网上药店近几年发展较快，近年来中国网上药店销售额持续增长，2019年中国网上药店（含药品和非药品）销售额为1251亿元，同比增长38.2%。在2020年“新冠”疫情影响下，催化人们网上购药的习惯，预计未来中国网上药店销售额将继续保持增长趋势。

2013-2019年中国网上药店（含药品和非药品）销售额统计

资料来源：智研咨询整理

    B2C第三方平台目前仍是医药电商的主渠道，包括天猫医药馆、京东医药馆、拼多多、药房网商城等平台，B2C平台产品品类以药品为主。2018年中国网上药店B2C（含药品和非药品）销售额为661亿元，同比增长50.2%；2019年中国网上药店B2C（含药品和非药品）销售额为1002亿元，同比增长51.6%。

2013-2019年中国网上药店B2C（含药品和非药品）销售额统计

资料来源：智研咨询整理

    三、主要网上药店经营情况

    2020年3月5日《互联网周刊》公布了2019年网上药店排行榜TOP50强榜单，其中1-20名的品牌依次为同仁堂、京东天药房、民生大药房、八百方、111医药馆、康之家、老百姓大药房、益丰大药房、国大药房、1药网、一心堂、辰呈医药、阿里健康大药房、宝芝林、仁和药房网、毕饱药房、芒果大药房、健客、康爱多、亮慵。

2019年网上药店排行榜TOP20

资料来源：智研咨询整理

    在2019年网上药店排行榜TOP20强榜单中，上市企业主要有中国北京同仁堂(集团）有限责任公司、老百姓大药房连锁股份有限公司、益丰大药房连锁股份有限公司、广东壹号大药房连锁有限公司、一心堂药业集团股份有限公司等。

网上药店主要上市企业简介

资料来源：公司官网、智研咨询整理

    2019年同仁堂总资产为209.2亿元，较2018年增加了4.4亿元；老百姓总资产为99.24亿元，较2018年增加了14.39亿元；益丰大药房总资产为91.75亿元，较2018年增加了13.07亿元；1药网总资产为16.1亿元，较2018年增加了0.64亿元；一心堂总资产为79.63亿元，较2018年增加了6.07亿元。

2014-2019年网上药店主要上市企业总资产统计（亿元）

资料来源：公司年报、智研咨询整理

    2019年同仁堂营业总收入为133亿元，较2018年减少了9亿元；老百姓营业总收入为117亿元，较2018年增加了22.3亿元；益丰大药房营业总收入为103亿元，较2018年增加了33.9亿元；1药网营业总收入为39.52亿元，较2018年增加了21.66亿元；一心堂营业总收入为105亿元，较2018年增加了13.2亿元。

2014-2019年网上药店主要上市企业营业总收入统计（亿元）

资料来源：公司年报、智研咨询整理

    2019年同仁堂毛利润为62.1亿元，较2018年减少了4.3亿元；老百姓毛利润为39.2亿元，较2018年增加了5.9亿元；益丰大药房毛利润为40.1亿元，较2018年增加了12.6亿元；1药网毛利润为1.652亿元，较2018年增加了0.609亿元；一心堂毛利润为40.5亿元，较2018年增加了3.3亿元。

2014-2019年网上药店主要上市企业毛利润统计（亿元）

资料来源：公司年报、智研咨询整理

    四、发展中存在的问题

    网上药店发展中存在的主要问题有：医药企业对网上药店的评价不一；药品销售限制政策制约网上药店的发展；消费者个体特征、购药习惯等制约网上药店的发展等。

网上药店发展中存在的主要问题

资料来源：智研咨询整理

    五、解决策略

    面对网上药店发展中存在的主要问题，解决策略主要有：改革现有法规制度，消除对网上药店发展的制约因素；扩大网上药店的优势，增强对大众用户的吸引力；强化行政监管，维护良好的网上经营环境。

解决策略

资料来源：智研咨询整理