趋势研判！2025年中国城市服务行业市场规模、产业链、竞争格局及行业发展趋势分析：市场需求增加，未来行业将更加智能化、绿色化和平台化[图]

内容概要：城市服务是指向地方政府、公共机构及物业开发商提供市政城市服务，以改善市民生活体验和环境。近年来，随着城市化进程、新型城镇化建设的加快和居民生活水平的提高，我国房地产在政策支持下市场需求整体稳定，居民对物业公司提供的资产和生活服务需求不断增加，城市服务行业规模稳步扩大。2024年我国城市服务市场规模增长至15455亿元，其中，公共物业服务规模为1344.3亿元，城市环卫服务规模增为2977.5亿元，城市园林绿化服务规模为1757.8亿元，其他城市服务规模增长至9375.4亿元。预计2025年我国城市服务市场规模将达16380亿元。随着城市化进程加快、数字技术升级和消费需求多元化的推进，城市服务行业的市场需求总体呈增长趋势，并从“传统人力驱动”向“科技+数据驱动”转型，未来将更加智能化、绿色化和平台化。

上市企业：碧桂园服务（06098）、保利物业（06049）、招商积余（001914）、雅生活服务（3319.HK）

相关企业：万物云、龙湖创智生活、明德物业

关键词：城市服务市场规模、城市服务市场竞争格局、城市服务代表企业经营现状、城市服务行业发展前景、碧桂园服务经营现状、保利物业经营现状

一、城市服务行业定义

城市服务是指向地方政府、公共机构及物业开发商提供市政城市服务，以改善市民生活体验和环境。城市服务不仅是针对公共基础设施提供街道清洁、绿化管养、垃圾分类等市政服务，还会为公共博物馆、图书馆等公共建筑提供清洁、秩序维护等基础物业管理服务。城市服务行业主要包括市政—体化、城市公共空间服务及数字化建设等服务内容，具体如下：

二、城市服务行业发展现状

近年来，随着城市化进程、新型城镇化建设的加快和居民生活水平的提高，我国房地产在政策支持下市场需求整体稳定，居民对物业公司提供的资产和生活服务需求不断增加，城市服务行业规模稳步扩大。据统计，2024年，我国城市服务市场规模从2017年的7891亿元增长至15455亿元，预计2025年这一规模有望增长至16380亿元。

2024年，我国公共物业服务规模为1344.3亿元，占全国城市服务市场规模的8.70%；城市环卫服务规模增为2977.5亿元，占全国城市服务市场规模的19.27%；城市园林绿化服务规模为1757.8亿元，占全国城市服务市场规模的11.37%；停车场运营、城市空间运营、城市空间工程建设等其他城市服务规模增长至9375.4亿元，占全国城市服务市场规模的60.66%。

相关报告：智研咨询发布的《中国城市服务行业市场现状调查及未来前景研判报告》

三、城市服务行业产业链

1、城市服务行业产业链结构

城市服务行业产业链上游主要涉及建材、绿植、清洁与维修设备等材料供应；行业中游为城市服务环节，城市服务提供商主要负责提供街道清洁、市容巡查、秩序维护、绿化管养等服务；行业下游为需求端，市场主体包括地方政府、公共机构及物业开发商，服务应用于公共博物馆、图书馆等公共建筑。

2、城市服务行业产业链下游-博物馆

博物馆是旅游目的地的重要吸引物，是游客访问城市的主要动机之一。它为游客提供文化景点，旅游业为博物馆带来经济效益。博物馆作为重要的公共文化设施，需要专业的城市服务提供清洁维护、安保、设备设施管理等服务，保障周边环境的整洁与秩序，不仅能提升参观体验，还能满足居民对高质量文化服务的需求。2024年中国博物馆机构数为预计超过7000个，约为7174个。

四、城市服务行业竞争格局

1、主要企业

我国的城市服务市场主要集中在经济发达地区，如北京、上海、江苏、浙江、广东、福建等省份。这些地区经济发达，人口众多，城市化规模较大，为人城市服务行业的发展提供了良好的市场环境。目前我国的城市服务行业集中度较低，除少数全国性企业之外，绝大多数为中小规模企业。随着央企、国企以及众多跨行企业的纷纷加入，城市服务行业的竞争格局愈发复杂多变。目前我国城市服务行业领先企业有万物云、碧桂园服务、保利物业、招商积余、龙湖创智生活、明德物业、雅生活服务等。

2、代表企业

1）、碧桂园服务

碧桂园城市服务是碧桂园服务集团旗下的业务品牌，碧桂园城市服务以市场需求和核心技术为驱动，以生态伙伴和资源平台为共享基础，兼顾“政府驱动型”公共服务的综合效益和长期效益的平衡，结合自身全产业链资源优势，推出城市共生计划2.0产品，为城市提供市政服务智慧运营、城市治理精细服务、老旧小区长效管理、城市公共资源及资产经营、社区治理现代化等全场景城市运营数字化解决方案。碧桂园城市服务的三大核心业务为城市市政服务、城市空间运营、城市社区治理。据企业公告数据显示，2024年碧桂园城市服务实现营业收入439.93亿元，较2023年增加13.81亿元；实现净利润18.08亿元，较2023年增加15.16亿元

2）、保利物业

保利物业是保利发展控股集团旗下控股子公司。截至2024年12月，保利物业已进入全国30个省、直辖市与自治区的194个城市，在管面积达8.0亿平方米，品牌价值逾268亿元，已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。服务范围涵盖了从社区居住物业到城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等多种物业类型。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务，以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。据企业公告数据显示，2024年保利物业实现营业收入163.42亿元，较2023年增加12.8亿元；实现净利润14.74亿元，较2023年增加0.94亿元。

六、城市服务行业发展趋势

城市服务行业涵盖市政管理、公共服务、智慧城市、社区服务、环境治理等多个领域，随着城市化进程加快、数字技术升级和消费需求多元化的推进，城市服务行业的市场需求总体呈增长趋势。国家“十四五”规划明确建设宜居、韧性、智慧城市，政策推动“一网统管”和全域数字化转型，人口老龄化带动医疗康养、社区服务等需求爆发。推动城市服务行业正从“传统人力驱动”向“科技+数据驱动”转型，未来将更加智能化、绿色化和平台化。

以上数据及信息可参考智研咨询（www.chyxx.com）发布的《中国城市服务行业市场现状调查及未来前景研判报告》。智研咨询是中国领先产业咨询机构，提供深度产业研究报告、商业计划书、可行性研究报告及定制服务等一站式产业咨询服务。您可以关注【智研咨询】公众号，每天及时掌握更多行业动态。