10月21日上午，大量警察突击清查上市公司“51信用卡”位于杭州西溪谷的办公地点。
记者在西湖区紫霞街80号西溪谷国际商务中心G座12-15楼现场看到，51信用卡办公室门口均有警方人员把守，一名警方人员表示，员工都在公司里，办公室只让进不让出
三点左右，开始有警方带人和资料纸箱下楼。现场除了警车之外还有三辆客运大巴车，警方人员和51信用卡人员均上了大巴车。3点15分第一辆客运大巴车开走。3点23分，又有多名员工被带上大巴车，记者看到，部分人员带了口罩。第二辆和第三辆大巴车分别于3点30分和3点44分开走
受此消息影响，51信用卡当日在港交所暂停交易，停牌前跌幅超34%。
据说现场来了上百名警察，十几辆警车，而公司也公告称“公司的业务营运及财务状况仍然保持正常健全。将适时就与事件调查有关的任何进一步事态发展向股东及潜在投资者提供最新信息。”
21日深夜，杭州警方终于发出了权威信息，给出了原因。
杭州警方：对51信用卡委托外包催收公司
涉嫌犯罪行为开展调查
21日深夜，杭州公安发微博称，杭州警方对51信用卡有限公司（以下简称“51信用卡”）委托外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为开展调查。
今年9月以来，杭州警方接上级部门线索传递，结合日常工作发现，“51信用卡”涉及大量各地异常投诉信息。经初步调查发现，“51信用卡”委托外包催收公司冒充国家机关，采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为，涉嫌寻衅滋事等犯罪。
目前，案件还在进一步侦办中
基金君注意到，在坊间的猜测中，就有网友提到可能涉及暴力催收的原因。
白天，警方突然带走三辆大巴的人
“太突然了！昨天老孙（孙海涛）还在带娃，怎么今天就曝出了这么大一件事情呢！”据e公司报道称。51信用卡由孙海涛创办于2012年，聚焦于信用卡管理类的工具。10月21日上午，51信用卡所在地——杭州西湖区紫霞街80号西溪谷国际商务中心，遭遇杭州警方突击调查。
现场目击者对e公司记者称，“今天上午，来了10多辆警车，大概100多警方人员，阵势太大吓人了。”下午，51信用卡大楼的附近，仍有数辆警车停靠在51信用卡大楼附近，一队身着警服的办案人员，从51信用卡所在的大楼走出来，然后骑着摩托车飞速离开。
“这一次被警方带走的人，装了三辆大巴。而且，多个信息源显示，孙海涛本人已在警方控制之中。”现场目击者称
10月21日中午，51信用卡公关副总裁章曦还在接受采访时表示，“公司主要高管均在公司，现在运转正常，具体被查原因有待后续披露，可能是涉催收引发。”不过，到了下午，上述人士的电话已经没人接听。
10月21日下午两点，51信用卡发布公告称，“本公司的业务营运及财务状况仍然保持正常健全 。本公司董事会对此类制造不实谣言的行为一致严厉谴责，并保留诉诸法律追责的权利。”
受此事影响，下午港股开盘后，股价随之闪崩，一度暴跌超40%，股价最低去到1.58港元/股，随后跌幅略有收窄。
此前因为催收问题被约谈
据e公司官微报道，就在此次警方突击调查前几天，杭州市西湖区相关政府部门，还约谈过孙海涛，其中就涉及到暴力催收事情。孙海涛在被约谈后，还在公司内发出公开邮件，说要共克艰难时刻。
随着网贷行业监管加强，51信用卡业务面临挑战。尤其在阴阳合同、暴力催收等方面的投诉不断。
目前，51信用卡的主要业务仍然是信贷撮合业务，以51人品贷为平台，为信用卡推介、贷款推介、信用卡代偿、理财等收费业务引流以赚取服务费。
根据聚投诉平台统计，51人品贷投诉量为4215条，51信用卡管家投诉量为958条，51即刻有投诉量为605条，51借你钱投诉量为363条，51闪电贷投诉量为241条，整个51信用卡系列产品投诉量高达6382条。
7月3日，工业和信息化部发布2019年第一季度电信服务质量通告，因用户个人信息保护检查发现问题的互联网企业名单中，融360、51人品贷等网络金融公司在列。
其中，融360因三项原因被点名，分别为未经用户同意收集个人信息；未明确告知用户收集、使用信息的目的、方式和范围；误导用户同意收集使用个人信息。51人品贷因未经用户同意收集个人信息被点名。
值得注意的是，51信用卡旗下全资子公司北京鼎力创世科技有限公司还运营了一家贷超平台——“给你花”。在今年的315央视晚会上曝光，“给你花”曾被点名批评，给“714高炮”导流。
据时间财经报道，山西范先生表示，“借款到期前一天就开始打电话，逾期一上午就开始催收，态度非常恶劣。我逾期过两天，在能联系到本人的情况下，仍开始给紧急联系人打电话，甚至还给通讯录打电话，我迫于压力，还款了。”
另外，上海高女士对时间财经表示，“4月11日，我在51人品贷App办理贷款一笔，金额40000元，分12期，每期还款4513.33元。征信上显示这笔贷款是天津滨海农村商业银行梅江绥江道支行放款的，银行也承认了的，但是我上征信金额每期还款金额只显示为3549元。”
“为此我在聚投诉上提起投诉，在我投诉后一个星期左右，有51员工打来电话，态度嚣张，只说他们公司合法合规，我又没有逾期，我只是要求他们解释一下费率问题，通过内部收益率(IRR)计算方式，这笔贷款的综合年化去到60.1%了，我连提出异议，咨询清楚的权利都没有？”高女士说。
第二大股东是A股上市公司！
A股公司新湖中宝10月21日晚间公告，公司对51信用卡分次累计投资2亿美元，占其总股本的21.83％,是其第二大股东。
另外，公司未向 51 信用卡派出董事、监事和高级管理人员，未参与其经营管理，也无任何业务和资金往来。因 51 信用卡暂未披露具体停牌原因，公司暂无法评估其对公司的影响。若其股价持续剧烈下跌，将对公司的投资收益和当期利润有一定的影响 。
2015年，新湖中宝以5000万美元投资51信用卡管家。51信用卡上市之时，新湖中宝表示，持有其超20%的股份。21日午后，新湖中宝股价盘中小幅下浮，截至收盘，当日股价下跌2.02%。
51信用卡是家什么样的公司？
51信用卡是2018年在香港上市的，当时被成为新经济公司之一，上市首日51信用卡开盘价8.76港元，较发行价8.5港元上涨3.06%，成交额2.18亿港元。
不过截至到今天，股价已经跌去了近80%。
公开资料显示，2012年上线的51信用卡是国内最早从事信用卡账单管理的移动互联网平台之一，业务已涵盖个人信用管理、信用卡科技服务和线上信贷撮合及投资服务的一站式个人财务服务，旗下拥有“51信用卡管家”、“51人品”、“51人品贷”、“给你花”等多款APP。
据称，51信用卡由孙海涛创办于2012年，聚焦于信用卡管理类的工具，但是由于盈利模式不清晰开始并不被投资人看好。直到2015年51信用卡从应用类“信用卡管理工具”向“小额信贷业务”业务转型，开始大幅盈利，投资机构蜂拥而至。
根据51信用卡披露的2019中期业绩报告显示，2019年上半年录得稳步增长，收益总额由2018年同期的约人民币1,275.3百万元增长9.8%至2019年上半年的约人民币1,400.2百万元,上半年净利润达3.09亿元。来自非信贷撮合业务的收益佔收益总额的比重从2018年同期的26.8%显著上升至2019年上半年的42.6%。同时，信贷撮合业务的资金来源中来自金融机构的佔比也获得大幅提升。
截至2018年底，“51信用卡管家”APP已拥有7590万用户，为他们管理1.23亿张信用卡。而据其近日更新的中报显示，管理信用卡已达1.387亿张，用户达8340万。
招股书披露，51信用卡2015年、2016年、2017年的收益总额依次约为8973万元、5.71亿元、22.69亿元，复合年增长率高达402.9%.就营收而言，2017年与2015年相比增加24.2倍。其大部分收益来源于51信用卡的第三项主营业务——线上信贷撮合及投资服务。
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