摘要:亲子游指家长带着小孩一起旅行。它是一种以亲缘关系为基础,建构良好的亲子互动关系,实施亲情影响的有目的、有计划的教育旅行活动。近年来,中国在线亲子游市场规模总体保持上升趋势,但2020年受疫情影响,亲子游市场规模有所下滑;2021年虽有所恢复,但2022年又呈现下降趋势;2023年随着国内市场需求的恢复,亲子游市场迎来强势复苏。
一、定义及分类
亲子游指家长带着小孩一起旅行。它是一种以亲缘关系为基础,建构良好的亲子互动关系,实施亲情影响的有目的、有计划的教育旅行活动。这种旅游方式不仅可以让孩子在游玩的过程中学到更多知识,还可以促进家庭之间的互动和沟通,帮助孩子建立自信和独立性。目前,亲子游按距离可分为周边游、国内长线游、短线出境游、长线出境游;按出行方式,可分为跟团游、半跟团游、半自由游、自由行;根据活动类型,可以分为春游踏青、露营探险、暑期游学、秋日野炊等。
二、行业政策
1、主管部门和监管体制
亲子游行业主管部门为中华人民共和国文化和旅游部,其主要职责为研究拟定旅游业发展的方针、政策和规划;协调各项旅游相关政策措施的落实,保证旅游活动的正常运行;研究拟定国际旅游市场开发战略;培育和完善国内旅游市场;组织旅游资源的普查工作;研究拟定旅游涉外政策;制订旅游从业人员的职业资格制度和等级制度并监督实施等。
行业自律组织为中国旅游协会亲子游与青少年营地分会,是由中华人民共和国境内从事亲子教育科研机构、旅行服务商、景区、研学旅行、亲子营地、亲子投资等企事业单位在平等、自愿基础上组建的行业性、非营利性社会组织,旨在打造全国性亲子文旅行业互动交流平台,构建资源整合、共建共享的亲子游与青少年营地生态圈,促进中国亲子文旅行业、特别是亲子游与青少年营地产业多元主体交流合作,推进中国亲子文旅行业健康、有序、稳健发展。
2、行业相关政策
近年来,国家出台了一系列政策推动亲子游发展,如2023年9月,国务院办公厅发布《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》,其中提出开展中国文物主题游径建设和“读万卷书行万里路”文化主题旅游推广活动。有序发展红色旅游,保护好、管理好、运用好红色资源。开展全国文化和旅游消费促进活动,鼓励各地围绕节假日、暑期等时间节点,联动文化和旅游企业、金融机构、电商平台、新媒体平台等举办形式多样的消费促进活动。2023年11月,文化和旅游部发布的《国内旅游提升计划(2023—2025年)》,其中提出创新旅游产品体系,针对不同群体需求,推出更多满足市场需要、富有特色的旅游产品、旅游线路,开发体验性、互动性强的旅游项目,着力推动研学、银发、冰雪、海洋、邮轮、探险、观星、避暑避寒、城市漫步等旅游新产品。
三、发展历程
从发展历程来看,我国亲子游主要经历了四个阶段:第一阶段为1998-2004年左右,该阶段我国亲子游市场的萌芽期,主要表现为旅行社与各类院校合作带动亲子游发展;第二阶段为2006-2012年,国内主题公园业态开始迅速发展,成为亲子游的重要载体形式;第三阶段集中在2012-2014年,随着综艺节目的火爆,市场对于亲子游的关注度不断提升;第四阶段为2014年至今,随着消费水平的提升,对于亲子游细分赛道、优质差异化产品和优质服务的要求越来越高,随着二胎政策的放开,亲子游产品不断创新。
四、行业壁垒
1、品牌壁垒
亲子游市场竞争激烈,品牌效应显著。一方面,市场上已经涌现出众多亲子游品牌和产品,消费者在选择时面临着众多选择。因此,企业需要在品牌建设、市场推广和客户服务等方面投入大量资源,以提升品牌知名度和美誉度,吸引更多消费者。另一方面,消费者在选择亲子游产品时往往更加注重品牌的口碑和信誉,这要求企业在产品质量、服务质量和安全保障等方面做到极致,以赢得消费者的信任和忠诚。对于新进入者来说,行业具有较高的品牌壁垒。
2、资源和配套设施壁垒
亲子游行业对资源和配套设施的要求较高。一方面,企业需要拥有丰富的旅游资源,包括优质的旅游景点、酒店、交通等配套设施,以确保亲子游产品的品质和安全性。另一方面,企业还需要针对亲子游市场的特点,提供适合家庭出游的配套设施和服务,如家庭房、儿童餐厅、母婴专用设施等。这些资源和配套设施的建设和运营需要企业具备强大的资金实力和运营能力,同时也需要企业与相关供应商和合作伙伴建立良好的合作关系。这对新进入者来说具有一定的挑战。
3、产品设计与创新壁垒
亲子游产品的设计需要兼顾儿童和家长的需求,这要求企业具备深厚的市场洞察力和创新能力。一方面,企业需要深入了解亲子游消费者的偏好和期望,包括不同年龄段儿童的兴趣点、家长的教育理念和期望等。另一方面,企业需要在产品设计上注重创新,打破传统旅游产品的局限,提供更具趣味性和教育意义的亲子游产品。然而,这并非易事,需要企业在市场调研、产品研发和测试等方面投入大量资源和精力。
五、产业链
1、行业产业链分析
从产业链来看,亲子游行业上游主要包括交通、住宿、餐饮、旅游景区及相关配套设施,这些行业的价格在旅行社组织游客的消费构成中占有很大比重,游客的旅游满意度直接与旅行社对这些上游行业资源的控制与整合有关,因此,这些行业的价格和服务水平直接影响着旅游行业的发展。中游是指旅游运营和服务,包括在线旅游平台、旅行社、旅游规划公司、导游、地接社等。这些机构负责协调上游资源为游客提供旅游过程中的各项服务,确保游客的行程顺利进行。下游是指消费者,他们的需求变化直接影响着上游资源提供方和中游渠道商的发展方向和策略。
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2、行业领先企业分析
(1)携程集团有限公司
携程集团有限公司成立于1999年,是全球领先的一站式旅行平台。公司旗下的平台可面向全球用户提供一套完整的旅行产品、服务及差异化的旅行内容,主要运营品牌包括:携程,去哪儿,Trip.com以及天巡。作为中国在线旅游行业的领军企业,公司拥有庞大的用户基础和市场份额,影响范围十分广泛。2023年以来,公司业绩持续增长,营业收入和归母净利润分别增长122.12%、606.91%。2024财年前三季度公司营业收入同比上涨18.62%至405.5亿元;归母净利润同比上涨72.95%至149.1亿元。
(2)同程旅行控股有限公司
同程旅行控股有限公司是中国线上旅游行业的创新者和市场领导者,秉持“让旅行更简单、更快乐”的使命,同程旅行主要通过包括其腾讯旗下平台、自有移动应用程序、轻应用及其他渠道在内的线上平台,为用户提供几乎涵盖旅游所有方面的全面创新产品和服务选择,包括交通、住宿、景点门票预订及各种配套增值旅游产品及服务,旨在满足使用者在整个旅途中不断变化的旅游需要。2024年前三季度公司实现营业收入131.03亿元,同比上涨49.71%;归母净利润为16.24亿元,同比上涨30.55%。
2019-2024财年前三季度同程旅行营业收入及归母净利润
六、行业现状
随着80、90后父母成为育儿的主力军,他们更愿意为孩子的教育和娱乐投资,使得“儿童消费”呈现出巨大市场规模。亲子游作为一种新兴的旅游方式,不仅可以让家庭成员之间更加紧密地联系在一起,还可以为孩子带来丰富多彩的体验和成长机会,因而受到家长们的青睐。近年来,中国在线亲子游市场规模总体保持上升趋势,但2020年受疫情影响,亲子游市场规模有所下滑;2021年虽有所恢复,但2022年又呈现下降趋势;2023年随着国内市场需求的恢复,亲子游市场迎来强势复苏,市场规模同比上涨33.81%。
七、发展因素
1、有利因素
(1)人们生活水平的提高
随着经济的发展和人民生活水平的提高,越来越多的家庭拥有了更多的可支配收入。这使得家庭在旅游消费方面的投入逐渐增加,为亲子游的发展提供了坚实的经济基础。同时,现代家庭更加注重生活品质和亲子关系的培养,愿意将更多的时间和金钱投入到与孩子共同参与的活动中,亲子游作为一种寓教于乐的方式,正好契合了现代家庭的消费需求。
(2)教育观念的转变
现代家长的教育观念正在发生深刻的变化,他们越来越注重孩子的全面发展,而不仅仅是学习成绩。亲子游作为一种将旅游与教育相结合的新型旅游方式,能够帮助孩子在游玩中学习,拓展视野,培养独立性和团队合作精神。这种寓教于乐的旅游方式深受家长们的喜爱,进一步推动了亲子游的发展。
(3)政策支持与旅游市场创新
政府对亲子游市场的支持和政策倾斜也为市场的发展带来了机遇。例如,一些地方政府会推出针对亲子游的税收优惠政策、举办亲子游活动等方式,促进亲子游市场的发展。此外,旅游市场的创新也是亲子游发展的重要推动力。旅游企业不断推出新颖、富有教育意义的亲子游产品,如研学旅行、自然课堂等,满足了不同家庭的需求,提升了亲子游的吸引力和竞争力。
2、不利因素
(1)安全与保障问题
因为儿童的身体和心理特点,亲子游对旅游环境、旅游配套设施、旅游服务等要求都相对较高。市场建设现状显然无法满足这些需求,突出表现为:基础设施不达标,比如,旅游车缺乏基本的母婴设施,不配备卫生间,为亲子出行带来诸多不便;餐厅就餐,往往不提供专用的儿童餐具,菜品不符合孩子的用餐习惯等。若未来这些需求得不到保障,行业需求将受到不利影响。
(2)市场开发与产品质量问题
与发达国家相比,我国亲子游起步较晚,没有形成完整的市场业态。旅游业界普遍认为亲子旅游市场经济利润薄、安全责任大、教育责任重,这限制了旅游服务商对亲子类旅游产品的开发动力,导致市场混乱,产品质量参差不齐。此外,旅行社所推出的亲子旅游线路,往往只是对成人旅游线路的简单改造,植入一些面向儿童的项目,缺乏创新和特色。这种同质化的产品无法满足不同年龄段儿童的旅游需求,也难以吸引家长和孩子的兴趣。
(3)市场分层不清晰
亲子游群体广泛,涵盖了0-18岁的未成年人,这个年龄阶段的少年儿童处在身心快速成长的阶段,对旅游活动的个人偏好、适应性等都存在极大差异。市场对目标市场的认知不明确,导致产品定位模糊,差异性、针对性缺失,这将无法满足不同年龄段儿童的旅游需求,长此以往必然会失去发展动力和潜在客源群体。
八、竞争格局
近年来,随着亲子游的不断发展,行业内企业不断进行资源整合,使得行业竞争日趋激烈。目前,中国亲子游行业内头部企业主要包括携程、同程旅行、途牛等,这些企业通过不断创新和优化产品服务,提升用户体验,争夺市场份额。随着亲子游市场的不断发展,未来竞争将更加激烈。企业需要不断创新,提供更多个性化、专业化的亲子游产品和服务,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
九、发展趋势
未来,亲子游行业将进一步推进虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等先进技术的应用,以提升娱乐的互动性和趣味性,培养儿童的科技素养和创新能力。同时,由于传统的亲子游产品已经难以满足新一代父母和孩子的需求,越来越多的旅游企业开始推出定制化服务,以满足消费者的个性化需求。此外,微度假模式逐渐兴起,能够满足家庭在忙碌的工作和生活中寻找休闲放松的需求,同时也能够为孩子提供丰富的成长体验。预计未来微度假模式将在亲子游市场中占据重要地位。
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2023年中国亲子游市场现状及竞争格局分析:疫情后时代,行业迎来爆发式增长期[图]
2019年中国在线亲子游人数4538.7万人次,在线亲子游人均花费达1550元/人次,在线亲子游市场规模达703.5亿元,2020年受新冠肺炎疫情影响,中国在线亲子游人数和市场规模大幅下滑,2021年虽有所回升,但由于2022年国内疫情反复,导致中国在线亲子游人数和市场规模再次下滑,疫情后时代,中国亲子游市场有望迎来爆