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2025-2031年中国自助服务终端行业市场分析研究及发展趋势研判报告
自助服务终端
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2025-2031年中国自助服务终端行业市场分析研究及发展趋势研判报告

发布时间:2025-02-05 09:09:04

《2025-2031年中国自助服务终端行业市场分析研究及发展趋势研判报告 》共六章,包含中国自助服务终端行业主要企业经营情况分析,中国自助服务终端用户应用需求分析,中国自助服务终端行业发展趋势与投资分析等内容。

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内容概况

智研咨询专家团队倾力打造的《2025-2031年中国自助服务终端行业市场分析研究及发展趋势研判报告》(以下简称《报告》)正式揭晓,自2019年出版以来,已连续畅销6年,成功成为企业了解和开拓市场,制定战略方向的得力参考资料。报告从国家经济与产业发展的宏观战略视角出发,深入剖析了自助服务终端行业未来的市场动向,精准挖掘了行业的发展潜力,并对自助服务终端行业的未来前景进行研判。

本报告分为行业综述、全球自助服务终端行业发展现状与竞争格局、中国自助服务终端行业主要细分产品市场分析、主要企业经营情况分析、用户应用需求分析、发展趋势与投资分析等主要篇章,共计6章。涉及自助服务终端公司、市场规模等核心数据。

报告中所有数据,均来自官方机构、行业协会等公开资料以及深入调研获取所得,并且数据经过详细核实和多方求证,以期为行业提供精准、可靠和有效价值信息!

自助服务终端是一种通过集成多种技术(如计算机技术、触摸屏技术、网络通信技术等),以人机交互界面为载体,为用户提供自助查询、办理、支付、打印等一站式服务的智能化设备。它能够替代部分人工服务,实现24小时不间断运行,提高服务效率,降低运营成本,提升用户体验。近年来,我国自助服务终端行业在政策支持、技术革新与消费升级的共同驱动下,呈现出蓬勃发展的态势。2019年至2024年期间,行业市场规模持续扩张,市场规模从2019年的350亿元上涨至2024年的650亿元。随着我国数字化转型的深入推进,各行业对自助服务终端的需求将继续增加,预计未来市场规模将持续增长。

自助服务终端是一种通过集成多种技术(如计算机技术、触摸屏技术、网络通信技术等),以人机交互界面为载体,为用户提供自助查询、办理、支付、打印等一站式服务的智能化设备。它能够替代部分人工服务,实现24小时不间断运行,提高服务效率,降低运营成本,提升用户体验。近年来,我国自助服务终端行业在政策支持、技术革新与消费升级的共同驱动下,呈现出蓬勃发展的态势。2019年至2024年期间,行业市场规模持续扩张,市场规模从2019年的350亿元上涨至2024年的650亿元。随着我国数字化转型的深入推进,各行业对自助服务终端的需求将继续增加,预计未来市场规模将持续增长。

自助服务终端产业链条完整且紧密协作,涵盖上游软硬件供应、中游设备制造与集成以及下游应用与配套服务三大环节。上游环节中,硬件供应商提供芯片、显示屏、传感器等核心部件,软件供应商则开发操作系统、应用软件及提供技术支持,共同为终端设备奠定技术与功能基础。中游的设备制造商与系统集成商将软硬件集成,打造出ATM机、自助售货机、自助缴费终端等多样化产品,并针对特定行业提供整体解决方案。下游应用领域广泛,覆盖金融、零售、公共服务、交通等多个行业。

自助服务终端产业链条完整且紧密协作,涵盖上游软硬件供应、中游设备制造与集成以及下游应用与配套服务三大环节。上游环节中,硬件供应商提供芯片、显示屏、传感器等核心部件,软件供应商则开发操作系统、应用软件及提供技术支持,共同为终端设备奠定技术与功能基础。中游的设备制造商与系统集成商将软硬件集成,打造出ATM机、自助售货机、自助缴费终端等多样化产品,并针对特定行业提供整体解决方案。下游应用领域广泛,覆盖金融、零售、公共服务、交通等多个行业。

我国自助服务终端行业重点企业多分布于广东、云南、浙江、北京等地。广东制造业发达,产业集群完整,创新环境佳且对外贸易便利,利于企业发展。云南本地化需求催生相关企业,政策扶持与周边国家的合作潜力也助力企业成长。浙江民营经济活力足,创新意识强,依托电商和互联网产业基础,制造业精细化且注重品牌。北京则因科技研发资源、人才集中,政策导向明显以及高端市场需求和行业标准制定优势,吸引众多企业。

我国自助服务终端行业重点企业多分布于广东、云南、浙江、北京等地。广东制造业发达,产业集群完整,创新环境佳且对外贸易便利,利于企业发展。云南本地化需求催生相关企业,政策扶持与周边国家的合作潜力也助力企业成长。浙江民营经济活力足,创新意识强,依托电商和互联网产业基础,制造业精细化且注重品牌。北京则因科技研发资源、人才集中,政策导向明显以及高端市场需求和行业标准制定优势,吸引众多企业。

作为一个见证了中国自助服务终端行业十余年发展的专业机构,智研咨询希望能够与所有致力于与自助服务终端行业企业携手共进,提供更多有效信息、专业咨询与个性化定制的行业解决方案,为行业的发展尽绵薄之力。

【特别说明】
1)内容概况部分为我司关于该研究报告核心要素的提炼与展现,内容概况中存在数据更新不及时情况,最终出具的报告数据以年度为单位监测更新。
2)报告最终交付版本与内容概况在展示形式上存在一定差异,但最终交付版完整、全面的涵盖了内容概况的相关要素。报告将以PDF格式提供。

报告目录

第一章中国自助服务终端行业综述

第一节 自助服务终端综述

一、自助服务终端概念

二、自助服务终端分类

第二节 行业特征分析

一、行业周期性特征

二、行业区域性特征

第三节 行业发展环境分析

一、行业政策环境分析

(1)行业主管部门与管理体制

(2)行业相关政策解读

(3)行业相关技术标准

二、行业经济环境分析

(1)国际经济形势

1)国际经济现状分析

2)国际经济展望

(2)国内经济形势

1)国内经济现状分析

2)国内经济展望

三、行业技术环境分析

(1)行业技术活跃程度分析

(2)行业技术领先企业分析

(3)行业热门技术分析

第四节 行业配件市场分析

一、自助服务终端产业链概述

二、行业配件市场分析

(1)电子元器件市场分析

1)产销规模

2)主要厂商

3)价格走势

4)未来发展趋势

(2)工控机市场分析

1)市场规模

2)应用领域

3)主要厂商

4)主要细分产品市场

5)未来发展趋势

(3)显示器市场分析

1)出货规模

2)主要厂商

3)未来发展趋势

(4)触摸屏市场分析

1)出货规模

2)主要厂商

3)主要细分产品市场

4)未来发展趋势

5)行业前景预测

第二章全球自助服务终端行业发展现状与竞争格局

第一节 国际市场发展现状与竞争格局

一、行业发展概况

二、行业市场规模

三、行业竞争格局

四、行业区域分布

(1)北美市场

(2)欧洲市场

(3)亚太市场

(4)其他地区市场

五、行业发展趋势

第二节 国内市场发展现状与竞争格局

一、行业发展历程

二、行业市场规模

(1)保有量分析

(2)新增量分析

三、行业影响因素

(1)有利因素

(2)不利因素

四、行业五力模型分析

(1)内部竞争状况分析

(2)上游议价能力分析

(3)下游议价能力分析

(4)替代品威胁分析

(5)新进入者威胁分析

第三节 跨国企业在华竞争状况

一、美国计算机服务公司

(1)企业简介

(2)企业经营状况及竞争力分析

二、美国迪堡(DIEBOLD)

(1)企业简介

(2)企业经营状况及竞争力分析

三、德国德利多富(WINCOR NIXDORF)

(1)企业简介

(2)企业经营状况及竞争力分析

四、美国寇比克(CUBIC)

(1)企业简介

(2)企业经营状况及竞争力分析

五、法国泰雷兹(THALES)

(1)企业简介

(2)企业经营状况及竞争力分析

六、星SDS

(1)企业简介

(2)企业经营状况及竞争力分析

七、日本欧姆龙(OMRON)

(1)企业简介

(2)企业经营状况及竞争力分析

八、澳大利亚亿雅婕(ERG)

(1)企业简介

(2)企业经营状况及竞争力分析

第四节 投资兼并与重组整合分析

一、国际投资兼并与重组整合分析

二、国内投资兼并与重组整合分析

第三章中国自助服务终端行业主要细分产品市场分析

第一节 金融类自助服务终端市场分析

一、ATM市场分析

(1)ATM发展概况

(2)ATM运营模式

1)直接出售模式

2)合作运营模式

3)融资租赁模式

(3)ATM市场规模

1)银行机构ATM总保有量

2)银行机构新增ATM数量

3)银行ATM机对应数量

(4)ATM市场竞争格局

(5)ATM企业盈利情况

(6)ATM主要需求客户

(7)ATM发展驱动因素

(8)ATM发展前景预测

二、自助缴费机市场分析

(1)自助缴费机发展概况

(2)自助缴费机竞争格局

(3)自助缴费机发展前景

三、自助存折补登机市场分析

(1)自助存折补登机发展概况

(2)自助存折补登机竞争格局

(3)自助存折补登机发展前景

第二节 公共服务类自助服务终端市场分析

一、AFC市场分析

(1)AFC发展概况

(2)AFC发展特点

(3)AFC市场规模

1)投放数量

2)市场规模

(4)AFC市场竞争格局

(5)AFC主要需求客户

(6)AFC发展驱动因素

二、自动售货机市场分析

(1)自动售货机发展概况

(2)自动售货机布放分析

1)运营成本

2)经营收益

3)布放场所

(3)自动售货机运营模式

1)传统模式

2)创新模式

(4)自动售货机市场规模

(5)自动售货机发展瓶颈

(6)自动售货机市场竞争格局

(7)自动售货机发展前景

1)驱动因素

2)前景预测

三、自助加油机市场分析

(1)自助加油机发展概况

(2)自助加油技术实现方式

1)自主控制加油机

2)集中控制加油机

(3)自助加油机发展瓶颈

(4)自助加油机改进与推广方法

1)与汽车厂商合作,促销加油卡

2)两大集团合作

(5)自助加油机发展前景

四、自助点菜机市场分析

(1)自助点菜机发展概况

(2)自助点菜机主要需求客户

(3)自助点菜机主要生产企业

(4)自助点菜机发展前景

五、自助图书馆服务机市场分析

(1)自助图书馆服务机发展概况

(2)自助图书馆服务机主要生产企业

(3)自助图书馆服务机发展前景

六、自助办税终端ARM市场分析

(1)自助办税终端ARM发展概况

(2)自助办税终端ARM系统构成

(3)自助办税终端ARM实施效率

(4)自助办税终端ARM竞争对手

七、其他公共服务类自助服务终端市场分析

第三节 医疗类自助服务终端市场分析

一、自助挂号机市场分析

(1)自助挂号机发展概况

(2)自助挂号机应用情况

(3)自助挂号机发展前景

二、自助取单机市场分析

(1)自助取单机发展背景

(2)自助取单机应用情况

(3)自助取单机效益分析

(4)自助取单机发展前景

第四章中国自助服务终端行业主要企业经营情况分析

第一节 企业发展总体状况分析

第二节 行业领先企业个案分析

一、广电运通集团股份有限公司经营情况分析

(1)企业概述

(2)竞争优势分析

(3)企业经营分析

(4)发展战略分析

二、深圳市证通电子股份有限公司经营情况分析

(1)企业概述

(2)竞争优势分析

(3)企业经营分析

(4)发展战略分析

三、云南南天电子信息产业股份有限公司经营情况分析

(1)企业概述

(2)竞争优势分析

(3)企业经营分析

(4)发展战略分析

四、东方通信股份有限公司经营情况分析

(1)企业概述

(2)竞争优势分析

(3)企业经营分析

(4)发展战略分析

五、广州御银科技股份有限公司经营情况分析

(1)企业概述

(2)竞争优势分析

(3)企业经营分析

(4)发展战略分析

第五章中国自助服务终端用户应用需求分析

第一节 自助服务终端需求特点

第二节 自助服务终端在银行业的应用分析

一、银行业自助服务终端发展现状

(1)银行业自助服务终端类型

(2)银行业自助服务终端功能

(3)银行业自助服务终端布放

(4)银行业自助服务终端优势

(5)银行业自助服务终端发展存在的问题

二、银行业自助服务终端应用规模

(1)银行机构数量

(2)自助服务终端应用规模

三、银行业自助服务终端主要厂商

四、银行业自助服务终端采购招标

五、银行业自助服务终端保有量

(1)中国工商银行自助终端保有量

(2)中国建设银行自助终端保有量

(3)中国农业银行自助终端保有量

(4)中国银行自助终端保有量

(5)中国邮政储蓄银行自助终端保有量

(6)交通银行自助终端保有量

(7)招商银行自助终端保有量

(8)光大银行自助终端保有量

六、银行业自助服务终端需求前景

(1)中国工商银行自助终端需求前景

(2)中国建设银行自助终端需求前景

(3)中国农业银行自助终端需求前景

(4)中国银行自助终端需求前景

(5)中国邮政储蓄银行自助终端需求前景

七、银行业自助服务终端发展趋势

第三节 自助服务终端在电信行业中的应用分析

一、电信行业自助服务终端发展现状

二、电信行业自助服务终端应用规模

(1)电信营业网点数量

(2)自助服务终端应用规模

三、电信行业自助服务终端主要厂商

四、电信行业自助服务终端采购招标

(1)中国移动采购招标

(2)中国联通采购招标

(3)中国电信采购招标

五、电信行业自助服务终端发展趋势

第四节 自助服务终端在电力行业中的应用分析

一、电力行业自助服务终端发展现状

二、电力行业自助服务终端应用规模

三、电力行业自助服务终端主要厂商

四、电力行业自助服务终端采购招标

五、电力行业自助服务终端发展趋势

第五节 自助服务终端在轨道交通行业中的应用分析

一、轨道交通行业自助服务终端发展现状

二、轨道交通行业自助服务终端应用规模

(1)轨道交通建设

(2)自助服务终端应用规模

三、轨道交通行业自助服务终端主要厂商

四、轨道交通行业自助服务终端采购招标

第六节 自助服务终端在医疗行业中的应用分析

一、医疗行业自助服务终端发展现状

二、医疗行业自助服务终端主要厂商

三、医疗行业自助服务终端应用案例

四、医疗行业自助服务终端采购招标

五、医疗行业自助服务终端发展前景

(1)驱动因素

(2)前景预测

第七节 自助服务终端在零售行业中的应用分析

一、零售行业自助服务终端发展概况

二、零售行业自助服务终端布放现状

三、零售行业自助服务终端发展前景

(1)驱动因素

(2)发展前景

第八节 自助服务终端在机场中的应用分析

一、机场自助服务终端发展概况

二、机场自助服务终端投放现状

三、机场自助服务终端主要厂商

四、机场自助服务终端发展瓶颈

五、机场自助服务终端发展前景

(1)机场建设规划

(2)前景预测

第九节 自助服务终端在税务部门的应用分析

一、税务部门自助服务终端发展现状

(1)税务部门自助服务终端类型

(2)税务部门自助服务终端功能

(3)税务部门自助服务终端布放

(4)税务部门自助服务终端优势

(5)税务部门自助服务终端常见问题及处理方法

二、税务部门自助服务终端应用规模

三、税务部门自助服务终端采购招标

四、税务部门自助服务终端发展趋势

第十节 自助服务终端在政府部门中的应用分析

一、政府部门自助服务终端发展概况

二、政府部门自助服务终端采购招标

(1)采购招标渠道分析

(2)主要部门采购招标

1)社保部门

2)工商部门

3)其他部门

三、政府部门自助服务终端主要厂商

四、政府部门自助服务终端发展前景

第六章中国自助服务终端行业发展趋势与投资分析

第一节 行业发展趋势与前景

一、行业发展趋势分析

二、行业发展前景预测

(1)电信行业自助服务终端前景预测

(2)银行业自助服务终端前景预测

(3)电力行业自助服务终端前景预测

(4)轨道交通自助服务终端前景预测

(5)税务部门自助服务终端前景预测

第二节 行业投资机会与建议

一、行业投资价值分析

二、行业投资机会分析

(1)重点投资区域分析

(2)重点投资领域分析

(3)重点投资产品分析

三、行业主要投资建议

第三节 行业投资风险分析

一、宏观经济风险

二、市场竞争风险

三、原材料价格波动风险

四、技术风险

五、行业其他风险

第四节 行业投资特性分析

一、行业招标方式

二、行业进入壁垒

(1)技术壁垒

(2)资质壁垒

(3)资金壁垒

第五节 投资经验借鉴

图表目录

图表1 自助服务终端分类

图表2 《十三五规划纲要》的七大战略性新兴产业重点发展方向

图表3 《十三五规划纲要》的七大战略性新兴产业重点发展方向

图表4 ATM主要硬件标准

图表5 ATM主要软件标准

图表6 2020-2024年全球GDP运行趋势(单位 %)

图表7 2025-2031年全球主要经济体经济增速及预测(单位 %)

图表8 2020-2024年GDP总量及同比增长率(单位 亿元,%)

图表9 2020-2024年中国固定资产投资情况(单位 亿元,%)

图表10 2024年主要经济指标预测(单位 %)

图表11 2024年投资增长预测(单位 %)

图表12 2024年主要经济指标预测(单位 万亿元,%)

图表13 2020-2024年自助服务终端行业相关专利申请数量变化图(单位 种)

图表14 2020-2024年自助服务终端行业相关专利公开数量变化图(单位 种)

图表15 2020-2024年自助服务终端行业相关专利公开数量分布图(单位 种)

图表16 2020-2024年自助服务终端行业相关专利公开数量比重图(单位 %)

图表17 2020-2024年自助服务终端行业相关专利申请人构成图(单位 个)

图表18 2020-2024年自助服务终端行业相关专利申请人综合比较(单位 种,%,个,年)

图表19 我国自助服务终端行业相关专利分布领域(单位 种)

图表20 我国自助服务终端行业相关专利比重(单位 %)

图表21 自助服务终端产业链

图表22 2020-2024年中国电子元件产量累计增速(单位 %)

图表23 2020-2024年中国电子元器件行业主要产品累计产量增速(单位 %)

图表24 中国主要电子元器件生产厂商优势

图表25 2020-2024年中国电子元器件季度价格指数

图表26 中国IPC应用领域结构(单位 %)

图表27 四大类IPC市场份额(单位 %)

图表28 2025-2031年中国液晶显示器市场均价走势预测(单位 元)

图表29 2025-2031年全球触控面板出货量及增速预测(单位 百万片,%)

图表30 2025-2031年全球触控面板出货金额及预测(单位 百万美元)

更多图表见正文……

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