政务服务是指各级政府、各相关部门及事业单位，根据法律法规，为社会团体、企事业单位和个人提供的许可、确认、裁决、奖励、处罚等行政服务。政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。从建设内容看，一体化政务服务平台相关建设目前已进入了平台互联互通和提质增效的深化建设阶段。一方面，实现平台之间的互联互通，推动政务服务“一网通办”和“跨省通办”成为当前阶段的重要建设任务；另一方面，受新冠疫情影响，全国各地都在推行线上政务服务，拓展在线服务边界、提升在线服务能力、加强在线政务服务的推广应用成为现阶段的重要课题。
目前，一体化政务服务平台解决方案市场呈现以下特点：1、数据资源成为建设核心。随着数据成为进一步提升政务服务质量的重要抓手，一体化政务、服务平台建设已进入围绕政务数据资源汇聚、管理、共享流通的精细化开发应用阶段。融合发展趋势日趋明显。越来越多的地区从“智慧城市”和“数字政府”两方面共同推进2、政府职能转变与治理能力提升。一体化政务服务平台作为政府数字化改革与社会服务能力建设的关键抓手，与智慧城市和数字政府的联系更加紧密，融合发展趋势显现。3、跨界竞争加剧且商业形态转变。金融科技企业等非传统政府行业IT厂商逐渐深耕该市场，通过“政银合作”的方式进行市场拓展，依托金融科技和服务网点进行差异化竞争，带来了更多元的商业模式。
中国一体化政务服务平台解决方案市场特点
资料来源：智研咨询整理
中国一体化政务服务平台解决方案市场重点企业主要有浪潮信息、太极股份、烽火通信、南威软件、建信金科等。
中国一体化政务服务平台解决方案市场重点企业简介
资料来源：公司官网、智研咨询整理
智研咨询发布的《2021-2027年中国政务服务产业发展动态及市场前景趋势报告》数据显示：2020年浪潮信息总资产为383.2亿元，较2019年增加了89.1亿元；太极股份总资产为135.2亿元，较2019年增加了28.6亿元；烽火通信总资产为350.4亿元，较2019年增加了35.5亿元；南威软件总资产为45.86亿元，较2019年增加了7.74亿元。
2014-2020年中国一体化政务服务平台解决方案市场主要上市企业总资产统计（亿元）
资料来源：公司年报、智研咨询整理
2020年浪潮信息营业总收入为630.4亿元，较2019年增加了113.9亿元；太极股份营业总收入为85.33亿元，较2019年增加了14.7亿元；烽火通信营业总收入为210.7亿元，较2019年减少了35.9亿元；南威软件营业总收入为15.39亿元，较2019年增加了1.6亿元。
2014-2020年中国一体化政务服务平台解决方案市场主要上市企业营业总收入统计（亿元）
资料来源：公司年报、智研咨询整理
2020年浪潮信息归属净利润为14.66亿元，较2019年增加了5.37亿元；太极股份归属净利润为3.687亿元，较2019年增加了0.33亿元；烽火通信归属净利润为1.023亿元，较2019年减少了8.76亿元；南威软件归属净利润为2.395亿元，较2019年增加了0.26亿元。
2014-2020年中国一体化政务服务平台解决方案市场主要上市企业归属净利润统计（亿元）
资料来源：公司年报、智研咨询整理
2020年浪潮占中国一体化政务服务平台解决方案市场份额的19.4%，占比最大；太极占中国一体化政务服务平台解决方案市场份额的16.8%；烽火占中国一体化政务服务平台解决方案市场份额的7.1%；南威占中国一体化政务服务平台解决方案市场份额的6.7%；建信金科占中国一体化政务服务平台解决方案市场份额的4.8%。2020年浪潮、太极、烽火、南威和建信金科五家企业占据中国一体化政务服务平台解决方案市场份额的54.8%，企业市场占有率较高，市场较为集中。
2020年中国一体化政务服务平台解决方案市场份额
资料来源：IDC、智研咨询整理
智研咨询 - 精品报告
2021-2027年中国政务服务产业发展动态及市场前景趋势报告
《2021-2027年中国政务服务产业发展动态及市场前景趋势报告》共十四章，包含2021-2027年政务服务行业投资机会与风险，政务服务行业投资战略研究，研究结论及投资建议等内容。
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