2019年中国智能快递柜行业发展现状：全国已经建40.6万组智能快递柜[图]

智能快递柜阳芬 2020-06-10 05:31 来源：智研咨询

一、网上零售不断突破，快递行业重启上升通道

在网络零售额、快递业务量不断上升以及消费者对便利的强烈需求下，解决快递运送“最后100米”时效问题的智能快递柜快速普及应用到日常生活中。

2019年，全国网上零售额已增长至10.63万亿元，同比增长16.5%。2020年初新冠疫情期间，网络零售受到一定影响，同比下降了0.8%。

2014-2020年中国网上零售额及变化

数据来源：公开资料整理

智研咨询发布的《2020-2026年中国智能快递柜行业市场研究分析及投资策略探讨报告》数据显示：快递业务量上，2019年快递业务量达635亿件，同比增长25.25%。2020年1-4月份，全国快递服务企业业务量累计完成190.3亿件，同比增长11.5%。国家邮政局发布的《邮政业发展“十三五”规划》预计，2020年快递业务量将达到700亿件。

2014-2020年全国快递业务量及增长

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在2020年初新冠肺炎疫情下，快递业务受到一定影响，但是随着疫情得到控制，快递业务重启上升。2020年4月中国快递发展指数为221.4，同比提高25.2%，其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数等各项指标同比提高均超20%，表明我国快递行业已逐步消除疫情不利影响，全面重启上升通道。

2019-2020年4月快递发展指数

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对于智能快递柜业务，国家不断出台、完善政策给智能快递柜行业高质量发展提供保障。2019年6月，交通运输部发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》支持将智能快件箱纳入公共服务设施相关规划和便民服务、民生工程等项目，在住宅小区、高等院校、商业中心、交通枢纽等区域布局智能快件箱。同时政府规范智能快递柜业务发展，2020年4月，国家邮政局出台《智能快件箱网点备案规则》和《企业运营智能快件箱经营快递业务许可核定规则(2020年版)》，明确智能快件箱网点备案规则。

2017-2020年智能快递柜相关政策

时间	机构	政策	具体内容
2017-5	国家邮政局	《关于推进邮政业供给侧结构性改革的意见》	加强智能快件箱等末端服务设施的规划建设
2018-1	国务院	《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》	鼓励地方将推广智能快件箱纳入便民服务、民生工程等项目
2019-6	交通运输部	《智能快件箱寄递服务管理办法》	支持将智能快件箱纳入公共服务设施相关规划和便民服务、民生工程等项目，在住宅小区、高等院校、商业中心、交通枢纽等区域布局智能快件箱
2020-4	国家邮政局	《智能快件箱网点备案规则》	智能快件箱运营企业应当自智能快件箱网点提供寄递服务之日起20日内，向网点所在地邮政管理局办理快递末端网点备案
2020-4	国家邮政局	《企业运营智能快件箱经营快递业务许可核定规则》	智能快件箱网点设置在住宅小区、高等院校、商业中心、交通枢纽等区域的，由智能快件箱组成的快递末端网点。组成网点的智能快件箱可以由多个主柜、副柜组成，但不少于一个主柜

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二、竞争激烈，多企业角逐智能快递柜行业

在网络零售、快递业务不断扩大，政府政策支持下，智能快件箱运营公司不断涌现，参与主体包括电商、快递企业及第三方运营知名企业。电商企业自建智能柜代表企业包括京东、苏宁易购、菜鸟等;电商系的快递柜数量相对较少，宣传力度不大;其次，快递公司参与主体以中邮速递易和丰巢为代表企业，并逐渐成为行业中的龙头企业;然后是第三方快递柜运营管理公司，代表性企业有江苏云柜、上海富友、日日顺等，第三方平台品牌众多，主要发力细分市场和局部市场。

智能智能柜参与主体分类

电商企业	快递公司	第三方快递柜运营管理公司
京东、苏宁易购、菜鸟	丰巢、中邮速递易等	江苏云柜、上海富友、日日顺等

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2019年智能快递柜TOP20排行中，多企业角逐智能快递柜行业的企业，其中快递公司丰巢、中邮速递易排行前两位;其次第三方快递柜运营管理公司日日顺乐家排行第三位。而电商企业京东、菜鸟排行第14、15位。

2019年智能快递柜TOP20排行

排名	名称	成立/上线时间及地点	综述
1	丰巢	2015年4月深圳	经营收寄快递、同城急送、物品暂存、手机回收、纸上商城
2	中邮速递易	2012年9月成都	利用智能快递柜及其他多种终端提供便民服务
3	日日顺乐家	2015年4月青岛	海尔集团旗下智慧便民服务平台，打造社区最后1000米生活服务圈
4	江苏云柜	2014年3月南京	自主研发联网智能储物系统“云柜系统CloudBox”
5	近邻宝	2013年10月北京	经营快递服务、近邻商城、休闲娱乐业务，在北京有一家线下门店
6	格格货栈	2014年2月南京	提供快递服务及多种社区O2O服务，一线城市种类较丰富
7	递易智能	2013年12月上海	专注高校“最后一公里”服务及末端配送的创新公司
8	智码开门	2013年5月武汉	快递收发、物品存储、售货等，和一些有文件存取需求的单位合作
9	1号柜	2013年12月深圳	集智能快件柜、体验柜、广告柜、线上购物商城于一体
10	邮宝	2012年9月福州	主营智能快递终端系统研发、销售及社区综合O2O服务运营
11	鸟箱	2014年1月厦门	提供快递服务、线上商城、洗衣等服务。立足厦门，拓展全国
12	富友收件宝	2011年7月上海	提供快递收寄和线上商城服务
13	魔方智能柜	2006年4月北京	为快递公司、电商、社区等提供24小时自助快递一站式服务
14	京东快递柜	2013年北京	目的是提升用户体验，2019年2月向全国五大城市投放数千组
15	菜鸟智能柜	2018年8月	由菜鸟驿站推出，可刷脸极速取件
16	MY柜	2018年4月深圳	从事快递及充电系统末端服务的企业
17	蜂窝安递	2017年5月上海	集称重、支付、包装、面单打印于一体的智能快递发货终端
18	骕派	2015年7月营口	柜体较小，为大连、营口两地提供服务
19	享收小盒	2018年6月上海	形式上与其他快递柜存在差别，一户一盒，具有收寄快递等功能
20	果盒packbox	2016年11月上海	安装在家门口的快递柜

数据来源：公开资料整理

盈利模式与成本上，丰巢收入主要来源于快递员、广告、寄件收入、消费者、超时收入等，运维成本较高，包括场地费、快递柜成本、搭建费用、电费以及运维人员费用等等。但是其优势在于市占率高，规模效应逐渐摊薄成本，便利性强。但是仍处于严重收支不平衡状态。菜鸟驿站则由于背靠“四通一达”以及天猫、淘宝等巨大的流量体，智能快递柜主要作为物流配套身份出现，以此带来增值业务。运维成本低，除了本身的技术投入外，驿站的建立以及后期维护成本由加盟商承担。但是由于多实体站点，需要用户前往较远的地方领取快递，增加了用户的使用成本。

丰巢与菜鸟盈利模式优劣势对比

参与主体	盈利模式	成本	优势	劣势
丰巢	来源于快递员、广告、寄件收入、消费者、超时收入等	运维成本较高，包括场地费、快递柜成本、搭建费用、电费以及运维人员费用等等	市占率高，规模效应摊薄成本，便利性强，解决了快递运送“最后100米”的时效问题	快递柜用户使用率不高，仍处于严重收支不平衡状态
菜鸟驿站	来源于快递员、广告、寄件收入、售卖商品、团购、其他社区服务等	运维成本低，除了本身的技术投入外，驿站的建立以及后期维护成本由加盟商承担	背靠“四通一达”以及天猫、淘宝等巨大的流量体，以物流配套的身份出现，可通过免费快递柜带来增值服务	需要用户前往较远的地方领取快递，增加了用户的使用成本