CRM
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![2025年中国客户关系管理系统（CRM）行业发展全景研判：市场需求和发展潜力越来越大，专业CRM厂商占比扩大[图]](http://img.chyxx.com/images/2022/0330/920e1a3ff3bb6b7f469fbaa1e9ad45bc470a7578.png?x-oss-process=style/w320)
2025年中国客户关系管理系统（CRM）行业发展全景研判：市场需求和发展潜力越来越大，专业CRM厂商占比扩大[图]
客户关系管理系统（CRM）作为我国企业信息化系统中较为成熟的组成部分，受益于全球趋势和国内经济的复苏，国内社交化、智能化CRM等赛道的发展以及市场渗透率的提升，客户关系管理系统（CRM）市场规模不断攀升。2024年中国客户关系管理系统（CRM）市场规模增长至258亿元，预计2025年约为293.9亿元。
智研观点
2025-02-22
![2020年中国CRM行业发展现状及未来发展趋势分析[图]](http://img.chyxx.com/2021/07/T7161V4ZUK_m.jpg?x-oss-process=style/w320)
2020年中国CRM行业发展现状及未来发展趋势分析[图]
我国企业数字化与疫情常态化为CRM赛道土壤增肥，CRM市场迎来有利发展机遇。截至2020年底，中国CRM市场营收规模14亿元，复合增长率5.5%；预计2021年CRM市场营收规模达22亿元。
智研观点
2021-07-23
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