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智研咨询组织编撰的《2025-2031年中国软件外包行业市场专项调研及竞争战略分析报告》（以下简称“《报告》”）是中国软件外包领域的专业市场研究报告，是软件外包行业发展忠实的记录者和见证者。旨在为中国软件外包行业生产厂家、政府机构、业界专家了解和掌握中国软件外包发展脉络提供全面参考。
《报告》自2018年开始出版，每年一版，目前已连续7年。智研咨询研究团队持续跟进软件外包发展历程，总结现状、深化研究、探索规律，《报告》总计12章，从市场特性、发展环境、细分市场、竞争格局、重点企业、投资规划等多个方面，通过详实的数据，全面总结和回顾了2023年软件外包行业的新趋向、新亮点，同时对现存问题进行了深度思考，为下一步软件外包行业高质量发展提出了一系列有益的建议和未来的展望。
软件外包是指客户(即发包方)将软件项目中的部分工作转交给软件外包服务商(即接包方)开发的行为。由于软件行业具备高度全球化的特征，在网络和通信设施的基础之上，软件项目可在全球范围内分解任务、组织生产并最终组合，软件外包市场由此具备了发展的基础。中国的软件外包公司已经从传统的低成本劳动力提供商发展为具备高度技术能力和创新能力的服务提供商。2023年中国软件外包行业市场规模为4969.56亿元。
软件行业的上游主要为服务器、存储设备等硬件设备制造商和操作系统、中间件和开发工具提供商等；下游主要为各级党政机关等相关政务部门、金融企业和汽车制造、航空航天、教育等其他各类型的企业。软件行业与上游行业的关系主要体现在技术更新和产品升级从而使得行业的研发技术及企业产品与之相应变化；下游行业对软件行业发展有直接的拉动作用。从长期来看，政务系统信息化、企业信息化管理等需求将不断增长，为软件企业发展提供了一个良好的市场发展空间。
行业总体发展情况来看，随着中国逐渐成为全球软件企业关注的重心，中国软件行业市场的竞争日趋激烈。中国不但已经成为全球重要的软件制造中心，同时也逐渐步入全球软件研发中心的角色。东软集团是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，是产业创新变革的推动者和数字化转型的赋能者。东软始终洞察时代发展趋势，赋能全球数万家大中型客户实现信息化、数字化、智能化发展，2023年营收105.43亿元。中科软公司始终坚持增强保险公司客户粘性，与保险公司建立长期合作关系，一方面，为国内外各类保险公司提供软件产品、软件开发、系统升级、运行维护等专业产品及技术服务。2023年营收为65.03亿元。京北方公司可为客户提供盘庚测试平台、影像及流程管理类、大数据类、AI人工智能类、基础技术平台等通用软件产品。，公司还可满足客户对软件开发服务、软件测试服务、IT运维服务、数据及业务处理服务、数字化营销及客户服务在内的多层次服务需求。
智研咨询研究团队围绕中国软件外包产业规模、产业结构、重点企业情况、产业发展趋势等方面进行深入分析，并针对软件外包产业发展中存在的问题提出建议，为各地政府、产业链关联企业、投资机构提供参考。
【特别说明】
1）内容概况部分为我司关于该研究报告核心要素的提炼与展现，内容概况中存在数据更新不及时情况，最终出具的报告数据以年度为单位监测更新。
2）报告最终交付版本与内容概况在展示形式上存在一定差异，但最终交付版完整、全面的涵盖了内容概况的相关要素。报告将以PDF格式提供。
第一章软件外包概述
第一节 服务外包阐述
一、服务外包范围界定
二、服务外包的分类和内容
三、BPO和ITO的区别
第二节 软件外包基础概述
一、软件外包意义涵盖
二、软件外包的分类
三、贡献和需求要素分析
第三节 软件外包全流程分析
一、软件外包的宏观流程
二、外包项目和传统项目的异同点
三、控制大中型外包项目的进度与质量
四、流程运转的过程中需要注意的问题
第二章国内外服务外包产业整体运行态势分析
第一节 世界服务外包行业发展现状
一、世界服务外包市场总体概述
二、世界服务外包市场特点分析
三、世界服务外包市场结构分析
四、全球服务外包领军企业概况
五、全球服务外包产业发展趋势
第二节 中国服务外包行业发展现状
一、十三五服务外包业发展概况
二、2024年服务外包业运行分析
三、中国服务外包行业市场规模
四、中国服务外包业务结构持续优化
五、中国发展服务外包的动因
第三节 中国软件与信息服务外包行业发展规模分析
一、中国服务外包产业规模
二、中国服务外包企业数量
三、中国服务外包从业人数
第四节 中国服务外包行业细分市场运营情况
一、离岸信息技术外包（ITO）
二、业务流程外包（BPO）
三、知识流程外包（KPO）
四、在岸外包服务
第五节 中国服务外包产业发展面临的问题及对策
一、中国服务外包产业面临的主要问题
二、服务外包知识产权问题及发展措施
三、推进中国服务外包产业发展的对策
四、支持服务外包产业发展的金融建议
第六节 未来中国服务外包业前景趋势分析
一、中国服务外包行业发展机遇
二、中国服务外包产业发展展望
三、中国服务外包市场规模预测
四、未来我国服务外包发展趋势
第三章2024年全球软件外包服务行业运行态势分析
第一节 2024年全球软件外包服务行业发展概况分析
一、全球IT外包的潜在市场规模巨大
二、IT服务外包仍是全球服务外包市场主导
三、全球软件外包发包方现状
四、国际软件外包多元化转移
五、软件外包行业领先国家
六、亚太IT外包市场规模
七、欧美IT外包的业务模式
第二节 2024年全球主要地区IT服务市场发展分析
一、印度IT外包行业发展分析
（一）印度IT外包发展概况
（二）印度IT外包SOWT分析
（三）印度软件外包人才优势
二、日本IT外包市场分析
（一）日本IT市场发展概述
（二）IT外包服务市场特点
（三）日本离岸IT服务市场
三、俄罗斯软件和IT服务业发展现状
四、英国外包企业发展现状分析
五、菲律宾IT外包业的优劣势分析
六、法国的软件服务外包市场分析
第三节 世界软件外包服务产业发展前景预测分析
第四章2024年中国软件外包服务行业运行环境分析
第一节 2024年中国宏观经济发展环境分析
一、2024年中国GDP增长情况分析
二、2024年工业经济发展形势分析
三、2024年全社会固定资产投资分析
四、2024年社会消费品零售总额分析
五、2024年城乡居民收入与消费分析
六、2024年对外贸易的发展形势分析
第二节 中国软件外包服务行业政策环境分析
一、中国软件产业相关政策分析
二、中国软件外包产业相关政策
三、地方政府促进软件外包政策
四、服务外包示范城市优惠政策
五、金融服务外包产业相关政策
六、《软件产品管理办法》解读
第三节 中国软件外包服务行业社会环境分析
一、中国服务外包人才储备状况
二、服务外包基地与园区设施情况
三、服务外包通信网络设施的现状
第四节 2024年中国软件行业发展环境分析
一、2024年软件产业经济指标分析
二、2024年中国软件产业规模分析
三、2024年中国软件出口情况分析
四、2024年新兴信息技术服务情况
五、2024年软件产业集聚情况分析
六、2024年中国软件企业运行态势
第五章2024年中国软件外包服务产业运行新形势分析
第一节 中国软件外包服务部分地区经济新增长点分析
一、上海：以浦东为“桥头堡”
二、大连：打造“软件外包之都”
三、西安：“对日外包”为起点
四、广东：主打“粤港澳合作”
第二节 2020-2024年中国软件外包服务市场运行动态分析
第三节 2020-2024年中国软件外包服务部分地区发展分析
一、沈杭联手共建软件服务外包基地
二、济南软件服务外包行业异军突起
三、重庆软件与服务外包产业发展成就
四、宿迁市软件和服务外包业快速发展
第六章2024年中国承接国际软件外包的现状、模式及对策研究分析
第一节 2024年中国承接国际软件外包的发展速度及质量分析
一、从宏观的产业层面来看，发展速度很快
二、从微观的企业层面看来，发展质量有待提高
第二节 2024年中国承接国际软件外包的主要经营模式分析
一、跨国公司在中国设立的软件研发机构
二、跨国软件公司在中国设立的市场开拓机构
三、中国本土纯粹的国际软件外包企业
四、中国本土研发型的软件外包企业
第三节 2024年中国承接国际软件外包的贡献和需求要素分析
一、直接经济贡献
二、创造就业机会
三、产生技术外溢效应
四、形成产业集群
五、培育国内软件市场等外部性效应
第四节 2024年制约中国承接国际软件外包的因素分析
一、政府财税支持政策定位不明确
二、知识产权保护力度还有欠缺
三、高端人才依然比较紧缺
四、行业协会发展服务能力有待提高
五、融资环境需要改善
第五节 2024年中国承接国际软件外包的政策建议
一、有针对性地提供财税支持
二、完善知识产权保护体系
三、进步加大人才储备
四、加快完善软件园服务体系
五、创造条件协助企业开拓软件外包市场
第七章2024年全国重点地区软件外包产业运行探析
第一节 北京
一、北京软件外包行业发展现状分析
二、北京软件外包产业发展优势分析
三、北京软件外包产业发展问题剖析
四、北京“十四五”软件服务业规划
第二节 上海
一、上海软件外包行业发展现状分析
二、上海软件外包产业发展动态分析
三、上海对软件外包等产业政策分析
四、上海软件外包产业发展中的问题
五、上海市软件外包发展对策和建议
第三节 大连
一、大连软件外包行业发展现状分析
二、大连高新园区软件外包发展现状
三、大连金融服务外包产业发展分析
四、大连软件外包产业发展前景展望
五、大连软件外包产业发展政策建议
第四节 成都
一、成都服务外包行业发展基础分析
二、成都软件外包行业发展有利条件
三、成都软件外包行业发展现状分析
四、成都金融服务外包行业发展现状
五、成都服务外包产业人才培养情况
六、成都服务外包产业发展规划分析
第五节 西安
一、西安软件外包产业发展优势分析
二、西安服务外包产业发展现状分析
三、西安服务外包产业发展动态分析
四、西安软件外包行业发展中的问题
五、西安软件外包行业发展对策分析
六、西安服务外包“十四五”规划分析
第六节 重庆
一、重庆市软件外包产业发展概述
二、重庆服务外包产业发展现状分析
三、重庆为软件外包业发展制定规划
四、重庆打造西部服务外包接发包中心
五、重庆软件外包行业发展模式剖析
第七节 广东
一、广东服务外包产业发展现状分析
二、广州服务外包产业发展现状分析
三、深圳服务外包产业发展现状分析
第八节 浙江
一、浙江服务外包产业发展现状分析
二、浙江离岸外包产业发展现状分析
三、杭州金融服务外包产业发展现状
四、浙江服务外包“十四五”规划分析
第九节 江苏
一、江苏软件与信息服务外包产业综述
二、主要城市软件与信息外包产业现状
三、江苏软件与信息服务外包企业情况
四、江苏省成立软件外包服务产业联盟
五、江苏省促进工业软件发展行动方案
六、江苏软件服务外包发展SWOT分析
七、江苏软件服务外包发展战略分析
八、江苏软件服务外包产业发展规划
第八章2024年中国软件外包服务行业竞争情况分析
第一节 2024年中国软件外包服务竞争格局分析
一、全球软件外包行业竞争格局
二、中国软件外包行业竞争格局
三、中国印度软件外包企业比较
第二节 2024年中国软件外包服务总体竞争状况
一、产业竞争程度分析
二、价格竞争分析
三、技术差异化竞争激烈
第三节 2024年中国软件外包服务行业区域格局分析
一、软件外包服务行业区域竞争格局分析
二、服务外包城市投资吸引力排名情况
三、软件外包服务行业人才竞争格局分析
四、2024年中国软件服务外包企业获奖情况
第四节 2024年中国软件外包服务企业提升竞争力策略分析
第九章中外软件外包服务重点企业发展评述
第一节 IBM
一、公司简介
二、公司经营状况分析
三、在华业务发展情况
第二节 HP
一、公司简介
二、公司经营状况分析
三、在华业务发展情况
第三节 INFOSYS
一、公司简介
二、公司经营状况分析
三、在华业务发展情况
第十章中国软件开发重点企业竞争力分析
第一节 东软集团股份有限公司
一、企业基本情况
二、企业发展历程
三、企业产品及服务情况
四、企业经营情况
五、企业SWOT分析
第二节 中科软科技股份有限公司
一、企业基本情况
二、企业发展历程
三、企业产品及服务情况
四、企业经营情况
五、企业SWOT分析
第三节 京北方信息技术股份有限公司
一、企业基本情况
二、企业发展历程
三、企业产品及服务情况
四、企业经营情况
五、企业SWOT分析
第四节 浙大网新科技股份有限公司
一、企业基本情况
二、企业发展历程
三、企业产品及服务情况
四、企业经营情况
五、企业SWOT分析
第五节 博彦科技股份有限公司
一、企业基本情况
二、企业发展历程
三、企业产品及服务情况
四、企业经营情况
五、企业SWOT分析
第六节 软通动力信息技术（集团）股份有限公司
一、企业基本情况
二、企业发展历程
三、企业产品及服务情况
四、企业经营情况
五、企业SWOT分析
第七节 文思海辉技术有限公司
一、企业基本情况
二、企业发展历程
三、企业产品及服务情况
四、企业经营情况
五、企业SWOT分析
第八节 上海新致软件股份有限公司
一、企业基本情况
二、企业发展历程
三、企业产品及服务情况
四、企业经营情况
五、企业SWOT分析
第九节 中国软件与技术服务股份有限公司
一、企业基本情况
二、企业发展历程
三、企业产品及服务情况
四、企业经营情况
五、企业SWOT分析
第十节 信华信技术股份有限公司
一、企业基本情况
二、企业发展历程
三、企业产品及服务情况
四、企业经营情况
五、企业SWOT分析
第十一章2025-2031年中国软件外包服务市场运行趋势及预测分析
第一节 2025-2031年中国软件服务外包市场前景分析
一、软件与信息服务外包行业前景分析
二、未来中国软件服务外包产业环境
三、中国软件服务外包产业发展机遇
四、中国金融外包产业市场前景分析
五、国际服务外包产业“十四五”规划
六、软件和信息技术服务“十四五”规划
第二节 2025-2031年中国软件外包服务市场预测分析
一、全球软件与信息服务外包市场预测
二、中国软件与信息服务外包市场预测
三、中国离岸软件外包服务市场预测分析
四、中国软件外包行业未来竞争趋势分析
第三节 2025-2031年中国软件外包服务市场盈利预测分析
第十二章2025-2031年中国软件外包服务产业投资环境与风险预警分析
第一节 2025-2031年中国软件外包服务投资环境分析
第二节 2025-2031年中国软件外包服务投资机遇分析
一、引领北亚、开拓欧美，发展IT应用服务及业务流程外包
二、IT基础设施服务离岸外包领域前景广阔
三、全球制造业设计研发逐渐向发展中国家转移
四、独立软件商在中国增加研发投人
五、鼓励中国大型企业外包非核心IT业务
第三节 2025-2031年中国软件外包服务投资风险分析
一、产业政策风险
二、行业竞争风险
三、外包成本风险
四、软件质量风险
五、技术风险分析
第四节 2025-2031年中国软件外包服务投资策略及建议
图表目录
图表1：软件研发及外包
图表2：信息技术研发服务外包
图表3：信息系统运营维护外包
图表4：技术性业务流程外包服务（BPO）
图表5：技术性知识流程外包（KPO）
图表6：服务外包分类表
图表7：2020-2024年全球离岸服务外包市场规模
图表8：2024年全球离岸服务外包市场结构
图表9：2024年“全球外包100强”榜单
图表10：2020-2024年中国服务外包离岸执行额
图表11：2020-2024年中国服务外包行业市场规模（按执行额）
图表12：2020-2024年中国离岸服务外包产业结构变化
图表13：2020-2024年中国服务外包执行额及合同额
图表14：2020-2024年中国服务外包企业数量
图表15：2020-2024年中国服务外包新增从业人员
图表16：2020-2024年离岸ITO执行额及增速
图表17：2020-2024年离岸BPO执行额及增速
图表18：2020-2024年离岸KPO执行额及增速
图表19：2020-2024年中国服务外包在岸执行额
图表20：2025-2031年中国服务外包市场规模预测
图表21：2020-2024年全球IT软件外包市场规模
图表22：全球离岸接包市场竞争格局
图表23：软件外包业务模式——按销售模式
图表24：软件外包业务模式——按服务方式及其盈利特点
图表25：印度知识产权保护的立法
图表26：2020-2024年财年印度IT-BPM产业产值
图表27：印度IT服务外包领域的专业化分工特点
图表28：2020-2024年日本软件产业业务收入规模统计图
图表29：2020-2024年日本软件产业细分产业收入统计（亿日元）
图表30：2020-2024年日本离岸服务外包发包额
图表31：2020-2024年日本信息技术服务发包规模
图表32：2025-2031年全球IT外包市场规模预测
图表33：2020-2024年中国GDP发展运行情况
图表34：2020-2024年中国规模以上工业同比增长速度
图表35：2020-2024年中国固定资产投资（不含农户）投资情况
图表36：2020-2024年中国社会消费品零售总额情况
图表37：2020-2024年中国居民人均可支配收入情况
图表38：2020-2024年中国城镇及农村居民收入及消费支出情况
图表39：2020-2024年中国货物进出口总额情况
图表40：软件行业相关政策
图表41：软件外包与服务行业相关政策
图表42：金融外包行业相关政策
图表43：服务外包园区竞争力架构
图表44：服务外包园区竞争力评价“金字塔”模型
图表45：中国服务外包园区类型
图表46：中国主要服务外包园区一览
图表47：2024年全国软件和信息技术服务业主要指标
图表48：2020-2024年中国软件业务收入情况
图表49：2020-2024年我国软件行业出口规模走势
图表50：2024年软件业分地区收入增长情况
图表51：2024年中国软件业务区域分布
图表52：2024年软件业务收入前十省市增长情况
图表53：2024年前十位副省级中心城市软件业务收入增长情况
图表54：2020-2024年中国软件产业经济指标分析
图表55：软件外包的分类
图表56：软件外包企业与一般软件行业的主要特点对比
图表57：软件服务外包行业产业链
图表58：软件外包与服务行业相关政策
图表59：2020-2024年软件外包服务市场规模走势图
图表60：2020-2024年我国软件外包细分领域市场规模走势图
图表61：2020-2024年我国软件出口业务规模走势图
更多图表见正文......
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01
智研咨询成立于2008年，具有15年产业咨询经验
02
智研咨询总部位于北京，具有得天独厚的专家资源和区位优势
03
智研咨询目前累计服务客户上万家，客户覆盖全球，得到客户一致好评
04
智研咨询不仅仅提供精品行研报告，还提供产业规划、IPO咨询、行业调研等全案产业咨询服务
05
智研咨询精益求精地完善研究方法，用专业和科学的研究模型和调研方法，不断追求数据和观点的客观准确
06
智研咨询不定期提供各观点文章、行业简报、监测报告等免费资源，践行用信息驱动产业发展的公司使命
07
智研咨询建立了自有的数据库资源和知识库
08
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品质保证
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