热点聚焦∣2023年中国智慧社区产业发展现状：社区服务能力提升，智慧养老将成为产业增长重要市场[图]

智慧社区赵雪榛 2023-04-06 09:39 来源：智研咨询

内容概要：智能社区建设并不是单一行业主导的项目建设产业，而是需要地产、物业企业统筹建设，科技企业提供大数据、物联网、信息平台、智能化设备等技术手段支持，运营商提供运营服务等全市场产业共同合作达成的行业市场构建过程。自改革发展以来，建筑业、制造业、电信运营、云计算等智慧社区市场发展所需的基础支撑产业加速发展，为我国智慧社区的建设提供了原始发展实力，叠加下游需求市场发展，产业市场稳步增长。数据显示，2017-2021年，我国智慧社区行业市场规模由3480亿元逐年增长至5950亿元，复合增长11.32%；初步统计，2022年，国内智慧社区市场规模将突破至6500亿元以上。

关键词：云计算、智慧社区、智慧养老、社区服务、智能家居、人口老龄化

一、云计算等基础产业加速发展，助力智慧社区建设

智能社区建设并不是单一行业主导的项目建设产业，而是需要地产、物业企业统筹建设，科技企业提供大数据、物联网、信息平台、智能化设备等技术手段支持，运营商提供运营服务等全市场产业共同合作达成的行业市场构建过程，其产业市场发展需要房产开发商、物业/社区运营、设备制造、系统集成服务、电信运营等多领域产业市场在其传统产业需求基础上加强与互联网、物联网等现代高新技术手段的融合发展，同时迎合市场，彼此间紧密联系、合作，如海康威视与万科、大华股份与绿城、华为与兴海物联、恒大与腾讯、熵基与腾讯云等的强强联合。

建筑业、制造业、电信运营等行业是智慧社区市场发展所需的基础支撑产业，自改革发展以来，国民经济呈现飞速发展态势，各行业市场加速发展。2022年，我国建筑业生产总值、制造业增加值、电信业务收入分别达31.2万亿元、33.52万亿元、1.58万亿元，同比变化率分别为6.45%、5.89%、8%。国内建筑基建能力不断提升、机械设备设施制造生产实力不断增强、市场运营经验不断积累，为我国建筑、制造等产业数字、智能化发展奠定了基础，为我国智慧社区的建设提供了原始发展实力。

从部署类型或者说从“云”的归属分类来看，云计算主要分为公共云、私有云和混合云三种形态。其中，公有云是指基础设施由某一组织所拥有，面向公众或某一行业提供云计算服务的部署模式；私有云是指将云基础设施与软硬件资源部署在内网之中内，供机构或企业内各部门使用的云计算部署模式；混合云则是介于公有云服务、私有云服务之间的一种云计算部署模式。云计算作为新型基础设施的核心环节，是互联网、大数据、人工智能等新技术的关键底座，已经成为推动传统产业数字化转型、支撑数字经济发展的重要力量，我国云计算产业呈现稳步增长态势，行业市场规模从2016年的515亿元增长至2021年的3229亿元，复合增长速率达35.79%。据初步统计，2022年，国内云计算市场规模将进一步扩大增长至4552.4亿元。

在智慧社区建设中，面向公众或某一行业、由IDC服务商或第三方提供应用、存储等云计算技术资源服务的公有云服务模式市场应用最广。据中国信息通信研究院数据，2021年，随着下游智慧社区等产业市场公有云服务需求增长，我国公有云服务市场规模达2181.1亿元，同比增长70.85%；其中，该行业IaaS、PaaS及SaaS市场规模分别为1614.7亿元、196亿元、370.4亿元，同比变化率分别为80.39%、90.66%、32.9%。

二、社区智慧化进程不断推进，亚洲成为产业市场中心

（一）全球市场：产业规模保持增长，市场中心逐渐移至亚洲地区

智慧社区是指通过利用各种智能技术和方式，整合社区现有的各类服务资源，为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。自2008年IBM提出“智慧地球”和“智慧城市”概念以来，社区作为城市细胞，社区智慧化在新基建中起到“毛细血管”的重要作用，成为智慧城市治理中必不可少的组成部分，智慧社区建设在全球范围内快速兴起。2021年，全球智慧社区行业市场规模达1696.77 美元，同比增长0.46%；自2017年到2021年，产业市场规模复合增长2.61%，呈现逐年增长态势。据初步统计，2022年，全球智慧社区产业市场规模将突破达1700亿美元以上。

智慧社区产业市场发展与地区、国家经济发展水平息息相关，相较而言，美国、日本、欧洲、新加坡等发达国家和地区的智慧社区起步较早、发展较快且拥有更为丰富的经验积累，是全球智慧社区产业初始发展国及地区。数据显示，2021年，全球智慧社区市场主要分布在亚洲、北美洲及欧洲地区，其市场规模所占全球市场份额比例分别为64.34%、20.13%、13.13%。随着包括中国在内的发展中国家经济快速发展，其城市生活等基础设施投资规模不断扩大，智慧社区建设不断增加，全球智慧社区市场发展中心逐渐移至亚洲地区。

（二）中国市场：社区服务能力提升，产业市场稳步发展

1、整体市场

随着科学技术的发展，物联网、云计算、移动互联网、大数据应用的技术日臻成熟，我国数字经济、数字政府、新基建等项目工程建设加速推进，智慧城市成为城市未来发展方向。而智慧社区作为城市智慧化发展建设过程中不可或缺的重要组成部分，对于强化城市和社区综合管理能力、切实提升小区居住品质、全面提高城市小区物业管理水平和管理效率具有不可替代的现实意义，行业市场迎来黄金发展机遇时期。2017-2021年，我国智慧社区行业由加速发展逐渐步入稳步增长阶段，产业市场规模由3480亿元逐年增长至5950亿元，复合增长11.32%。据统计，2022年，国内智慧社区市场规模将突破至6500亿元以上。

智慧社区是涵盖多个领域的全局性社区服务管理新模式，包括智慧安防、智慧消防、智慧医疗、智慧物业、智能停车、智能快递、智能家具、智慧养老等多行业市场板块。据统计数据显示，目前，我国智慧社区产业主要细分领域市场包括智能家具、视频监控设备、通信产业、射频识别产品（RFID）、社区服务等；2021年，国内智能家具、视频监控设备、通信产业、RFID行业所占智慧社区市场份额分别为23.5%、11.2%、5%、16%，社区服务及其他行业市场所占市场份额比例为58.7%。

相关报告：智研咨询发布的《中国智慧社区行业市场发展现状及竞争格局预测报告》

2、细分领域

据民政部数据显示，2017年来，我国社区综合服务机构和设施数量呈现稳步增长态势。2021年，全国社区综合服务机构和设施数量达56.7万个，同比增加5.6万个；其中，社区服务中心、社区服务站、社区专项服务机构和设施数量分别为2.9万个、48.6万个、5.2万个。“十四五”发展纲要提出要依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务，推进智慧社区建设，推动居民生活幸福感提升。随着国内社区建设工作逐步推进及社区智慧化建设工程推进，我国城镇、农村社区服务能力逐年提升，行业市场规模不断发展。

智能家居是居民生活数字、智能化实现的重要途径及组成部分，是社区智慧化建设的主要推动产业之一。近年来，随着国家产业市场数字化绿色化转型加速，物联网、云服务、人工智能、大数据等现代化数字高新技术市场应用增长，智能门锁、智能摄像机、智能开关、智能插座、WiFi路由器、蓝牙网关、智能音箱、智能马桶等智能家居产品种类不断增加，产业市场规模逐年扩大。2021年，我国智能家居设备出货量达2.3亿台，行业市场规模达5800.5亿元，同比增长12.75%。初步统计，2022年，全国智能家居设备出货量将达到2.4亿台，产业市场规模将增长至6000亿元以上。

三、城镇化及人口老龄化程度不断加深，为产业提高庞大需求市场

为提高国民经济增长发展“动能”，推动国家产业结构转型升级，城镇化成为我国现代化发展的必由之路。随着国内城镇化进程持续推进，叠加城市落户政策的放松，据国家统计局数据显示，2015-2022年，国内城镇居民人口数量呈现逐年增长态势，复合增长1.88%。2022年，我国城镇居民人口数量达92071万人，同比增长0.71%，占全国总人口数量比例达65.22%。城镇人口数量增长表明我国城镇社区服务群体扩大，传统社区管理模式实用程度不断下降，城镇社区智慧化升级发展成为必然趋势，为智慧社区产业发展提供了庞大的内需市场，持续推动行业市场发展。

在2022年国务院印发的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》中提出，将持续促进老年用品科技化、智能化升级及推广应用，建设兼顾老年人需求的智慧社会。该项政策的落地直接表明，未来，我国智慧社区建设的推进必将兼顾甚至是偏向智慧养老型社区服务模式建设。数据表明，2022年，我国年龄在65岁及以上的居民人口数量达20978万人，同比增长4.6%；全国老龄化人口比例高达14.86%，较2015年比例增加了4.36个百分点。国内养老服务市场需求呈现持续上升态势，叠加养老服务行业智慧化发展要求及趋势，将为我国智慧养老行业发展持续提高动力，不断推动智慧养老社区产业市场增长。