上海市首批21家数字景区出炉，全面推进文旅数字化转型

    中共一大纪念馆、上海科技馆、东方明珠广播电视塔等21家单位日前经评定成为首批上海市数字景区。本市正以推动数字景区建设为抓手之一，全面推进文旅数字化转型。

    据市文化旅游局介绍，数字景区是综合运用物联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术，建立有效统一的管理、服务、营销等信息系统，实现旅游要素数字化、运营管理智慧化、旅游服务个性化，以提升景区游客体验度和满意度，实现可持续发展的一类景区。基于上述标准，文旅部门进一步细化数字景区的评分细则，涵盖信息基础设施、智慧化管理、智慧化服务、数字化营销、新技术应用、信息安全等指标。

    比如，龙华烈士陵园通过数字布展、多媒体投影动态展示、图像识别等，提升观展互动性和参与性。上海海昌海洋公园等以“‘随申码’绿码+预约购票+实名通行”的入园方式，落实防疫举措，提前预判可能出现的大客流，从而做好应对准备。

    《关于全面推进上海城市数字化转型的意见》明确，推进商业、文娱、体育、出行、旅游等质量民生服务数字化新模式、新业态健康发展。在文化旅游领域，本市已启动建设上海数字文旅中心，打造“一码畅游”应用场景；截至2021年年底，上海已建成775家数字酒店。

    在上海市城市数字化转型工作领导小组办公室指导下，市文化旅游局于2021年3月牵头成立数字景区工作专班，7月编制发布《上海市“数字景区”场景建设指南（试行）》，并在进一步调研论证的基础上组织8家单位起草制定了上海市地方标准《数字景区建设技术指南》。

    数字景区建设过程中，本市还建立了市、区联合培育机制。经各区文化旅游局推荐，从全市3A级及以上景区中遴选出25家，作为数字景区试点单位进行重点培育。2021年12月初，最终评定出上海科技馆、东方明珠广播电视塔等21家单位成为首批上海市数字景区。据介绍，上海正在推动首批数字景区对接“随申码·文旅”公共服务平台，以实现全市范围内的“一码畅游”；积极推动景区与“文旅通”平台对接，实现对景区重要位置、重点保障时期的综合监测；结合“乐游上海”“随申办”移动端等文旅公共服务平台，推动开展营销宣传、旅游信息展示、文旅产品在线预订等数字化营销业务。

    知前沿，问智研。智研咨询是中国一流产业咨询机构，十数年持续深耕产业研究领域，提供深度产业研究报告、商业计划书、可行性研究报告及定制服务等一站式产业咨询服务。专业的角度、品质化的服务、敏锐的市场洞察力，专注于提供完善的产业解决方案，为您的投资决策赋能。