我公司拥有所有研究报告产品的唯一著作权,当您购买报告或咨询业务时,请认准“智研钧略”商标,及唯一官方网站智研咨询网(www.chyxx.com)。若要进行引用、刊发,需要获得智研咨询的正式授权。
- 报告目录
- 研究方法
2010-2017 年全球智能手机出货量统计
资料来源:公开资料整理
智研咨询发布的《2017-2023年中国智能手机行业分析及市场深度调查报告》共十四章。首先介绍了中国智能手机行业市场发展环境、中国智能手机整体运行态势等,接着分析了中国智能手机行业市场运行的现状,然后介绍了中国智能手机市场竞争格局。随后,报告对中国智能手机做了重点企业经营状况分析,最后分析了中国智能手机行业发展趋势与投资预测。您若想对智能手机产业有个系统的了解或者想投资智能手机行业,本报告是您不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
第一章2015-2016年智能手机电商市场环境发展分析
第一节 “互联网+”的相关概述
一、“互联网+”的提出
二、“互联网+”的内涵
三、“互联网+”的发展
四、“互联网+”的评价
五、“互联网+”的趋势
第二节 电子商务相关概念简述
一、电子商务定义及发展模式分析
二、中国电子商务行业政策现状
第三节 中国电子商务行业发展现状
一、中国电子商务整体监测数据
1、2011-2016年中国电子商务交易规模
2、2011-2016年中国电子商务从业人数
二、中国B2B 电子商务监测数据
1、2011-2016年中国B2B 电子商务交易规模
2、2011-2016年中国B2B 电子商务服务商市场营收
3、2015年中国B2B 电子商务服务商市场份额
4、2015年中国B2B 电子商务服务商融资规模
5、2016年中国B2B 电子商务市场趋势
三、跨境电商监测数据
1、2011-2016年中国跨境电商交易规模
2、2010-2015年中国跨境电商进出口交易规模比例
3、2010-2015年中国跨境电商交易规模模式结构
4、中国跨境进口电商三个阶段
5、跨境进口电商主要类型对比
6、市场趋势
四、网络零售监测数据
1、2011-2016年中国网络零售交易规模
2、2014-2015年网络零售市场销售额占比
3、2015年中国网络零售市场份额
4、2011-2016年中国网络规模占社会消费品零售总额比例
5、2011-2016年中国网购用户规模
6、2011-2016年中国移动网购交易规模
7、农村网购市场规模
第四节智能手机电商市场现状及建设情况
一、智能手机电商总体开展情况
二、智能手机电商案例分析
三、智能手机电商平台分析(自建和第三方网购平台)
第五节智能手机电商行业未来前景及趋势预测
一、智能手机电商市场规模预测分析
二、智能手机电商发展前景分析
第二章智能手机行业“十三五”规划相关分析
第一节 《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》
一、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》正式发布
二、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》重点解读
第二节 《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》对智能手机行业的影响
一、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》对智能手机行业的规划
二、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》对智能手机行业的影响
第三节 智能手机行业十三五年规划及解读
一、指导思想、基本原则
二、主要目标
三、重点领域和任务
四、政策措施
五、重点解读
第三章2015-2016年全球智能手机行业发展情况分析
第一节 2015-2016年全球智能手机行业发展情况分析
一、全球智能手机行业发展现状及市场规模统计分析
二、2016年全球智能手机业竞争格局分析
三、2017-2023年全球智能手机业利润预测
四、全球智能手机行业发展最新动态分析
第二节 2015-2016年主要国家和地区行业发展情况分析
一、欧洲地区市场现状及发展趋势分析
二、北美地区市场现状及发展趋势分析
三、亚太地区市场现状及发展趋势分析
四、其他地区市场现状及发展趋势分析
第三节 2017-2023年全球智能手机行业发展前景分析预测
第四章2015-2016年中国智能手机行业发展现状分析
第一节 智能手机行业定义及历程
一、行业定义
二、行业历程
三、行业特性
第二节 智能手机行业统计标准
一、统计部门和统计口径
二、行业主要统计方法介绍
三、行业涵盖数据种类介绍
第三节 2015-2016年中国智能手机行业经济指标分析
一、赢利性
二、成长速度
三、附加值的提升空间
四、进入壁垒/退出机制
五、风险性
六、行业周期
七、竞争激烈程度指标
第四节 智能手机行业产业链分析
一、产业链结构分析
二、主要环节的增值空间
三、2015年中国智能手机行业上游运行现状分析
四、2017-2023年中国智能手机行业上游市场趋势预测分析
五、上游对智能手机行业产生的影响分析
六、2015年中国智能手机行业下游运行现状分析
七、2017-2023年中国智能手机行业下游市场趋势预测分析
八、下游对智能手机行业产生的影响分析
第五章2015-2016年中国智能手机行业市场环境及影响分析(PEST)
第一节 2015-2016年中国智能手机行业政治法律环境(P)
一、行业监管体制及主要政策法规解读
二、政策环境对智能手机行业的影响分析
第二节 2015-2016年中国智能手机行业经济环境分析(E)
一、宏观经济形势分析
二、宏观经济环境对智能手机行业的影响分析
三、2017-2023年中国经济发展展望分析
第三节 2015-2016年中国智能手机行业社会环境分析(S)
一、智能手机产业社会环境分析
二、社会环境对智能手机行业的影响分析
第四节 2015-2016年中国智能手机行业技术环境分析(T)
一、智能手机行业技术发展分析
二、技术环境对智能手机行业的影响分析
第六章2015-2016年中国智能手机行业发展现状分析
第一节 2015年中国智能手机行业发展状况
一、2015年智能手机行业发展状况分析
国产智能手机虽然与苹果、三星等国际知名品牌存在一定差距,但以华为、OPPO、VIVO、小米等为首的国产品牌凭借性价比高、个性应用符合顾客使用习惯等优点,获得国内外市场的普遍认同,在全球手机市场中份额不断增长。2016 年第四季度,三星和苹果在全球市场的占有率已从 2013 年的超过 50%降低至 36.4%,与之相对应的,华为、OPPO、VIVO 三家公司在全球市场的合计份额已从 2015 年第四季度的 14.8%上升到 23.7%,呈现快速上升的趋势。
智能手机品牌在全球销量市场份额:
资料来源:公开资料整理
在国内市场方面,国产品牌市场占有率的优势更为明显,2016 年,排名国内智能手机市场份额前三大的厂商依次为 OPPO、华为和 VIVO,三家公司共同占据了 48%的市场份额,而 2015 年三家公司的市场份额仅为 31%。
2016 年中国智能手机市场各品牌市场份额
资料来源:公开资料整理
二、2015年中国智能手机行业发展动态
三、2015年中国智能手机行业发展热点
四、2015年中国智能手机行业存在的问题
第二节 2015年中国智能手机行业市场供需状况
一、2010-2015年中国智能手机行业供给分析
二、2010-2015年中国智能手机行业市场需求分析
三、2010-2015年中国智能手机行业市场规模分析
第三节 2015年中国智能手机行业SWOT分析
一、智能手机行业优势分析
二、智能手机行业劣势分析
三、智能手机行业机会分析
四、智能手机行业威胁分析
第七章2014-2016年中国智能手机所属行业主要数据监测分析
第一节 2014-2016年中国智能手机所属行业规模分析
一、企业数量分析
二、资产规模分析
三、销售规模分析
四、利润规模分析
第二节 2014-2016年中国智能手机所属行业产值分析
一、产成品分析
二、工业总产值分析
第三节 2014-2016年中国智能手机所属行业成本费用分析
一、销售成本分析
二、销售费用分析
三、管理费用分析
四、财务费用分析
第四节 2014-2016年中国智能手机所属行业运营效益分析
一、盈利能力分析
二、偿债能力分析
三、运营能力分析
四、成长能力分析
第八章2015-2016年中国智能手机行业市场竞争策略分析
第一节 智能手机行业总体市场竞争状况分析
一、智能手机行业竞争结构分析
1、现有企业间竞争
2、潜在进入者分析
3、替代品威胁分析
4、供应商议价能力
5、客户议价能力
6、竞争结构特点总结
二、智能手机行业企业间竞争格局分析
1、不同地域企业竞争格局
2、不同规模企业竞争格局
3、不同所有制企业竞争格局
第二节 智能手机行业竞争格局综述
一、智能手机行业竞争概况
1、智能手机业未来竞争格局和特点
2、智能手机市场进入及竞争对手分析
二、智能手机行业竞争力分析
1、智能手机行业竞争力剖析
2、智能手机企业市场竞争的优势
3、国内智能手机企业竞争能力提升途径
三、智能手机竞争力优势分析
1、整体竞争力评价
2、竞争力评价结果分析
3、竞争优势评价及构建建议
第三节 智能手机市场竞争策略分析
一、智能手机市场增长潜力分析
二、智能手机典型企业产品竞争策略分析
第四节 智能手机行业集中度分析
一、行业集中度分析
二、企业集中度分析
三、区域集中度分析
第九章2015-2016年中国智能手机行业重点区域分析及前景
第一节 华北地区
一、华北地区基本简介
二、华北地区经济实力统计分析
三、华北地区智能手机行业占全国的比重地位分析
四、华北地区智能手机产销情况分析
五、华北地区智能手机行业市场规模统计分析
六、华北地区智能手机行业前景分析预测
第二节 华东地区
一、华东地区基本简介
二、华东地区经济实力统计分析
三、华东地区智能手机行业占全国的比重地位分析
四、华东地区智能手机产销情况分析
五、华东地区智能手机行业市场规模统计分析
六、华东地区智能手机行业前景分析预测
第三节 东北地区
一、东北地区基本简介
二、东北地区经济实力统计分析
三、东北地区智能手机行业占全国的比重地位分析
四、东北地区智能手机产销情况分析
五、东北地区智能手机行业市场规模统计分析
六、东北地区智能手机行业前景分析预测
第四节 华中地区
一、华中地区基本简介
二、华中地区经济实力统计分析
三、华中地区智能手机行业占全国的比重地位分析
四、华中地区智能手机产销情况分析
五、华中地区智能手机行业市场规模统计分析
六、华中地区智能手机行业前景分析预测
第五节 华南地区
一、华南地区基本简介
二、华南地区经济实力统计分析
三、华南地区智能手机行业占全国的比重地位分析
四、华南地区智能手机产销情况分析
五、华南地区智能手机行业市场规模统计分析
六、华南地区智能手机行业前景分析预测
第六节 西南地区
一、西南地区基本简介
二、西南地区经济实力统计分析
三、西南地区智能手机行业占全国的比重地位分析
四、西南地区智能手机产销情况分析
五、西南地区智能手机行业市场规模统计分析
六、西南地区智能手机行业前景分析预测
第七节 西北地区
一、西北地区基本简介
二、西北地区经济实力统计分析
三、西北地区智能手机行业占全国的比重地位分析
四、西北地区智能手机产销情况分析
五、西北地区智能手机行业市场规模统计分析
六、西北地区智能手机行业前景分析预测
第十章2015-2016年中国智能手机行业十大重点领先企业调查分析
第一节 公司一分析
一、公司简介
二、公司经营情况分析
1.企业主要经济指标
2.企业偿债能力分析
3.企业盈利能力分析
4.企业运营能力分析
三、公司主营业务及产品结构分析
四、公司竞争优势和劣势分析
五、公司发展最新发展动态分析
六、公司未来发展前景及战略规划分析
第二节 公司二分析
一、公司简介
二、公司经营情况分析
1.企业主要经济指标
2.企业偿债能力分析
3.企业盈利能力分析
4.企业运营能力分析
三、公司主营业务及产品结构分析
四、公司竞争优势和劣势分析
五、公司发展最新发展动态分析
六、公司未来发展前景及战略规划分析
第三节 公司三分析
一、公司简介
二、公司经营情况分析
1.企业主要经济指标
2.企业偿债能力分析
3.企业盈利能力分析
4.企业运营能力分析
三、公司主营业务及产品结构分析
四、公司竞争优势和劣势分析
五、公司发展最新发展动态分析
六、公司未来发展前景及战略规划分析
第四节 公司四分析
一、公司简介
二、公司经营情况分析
1.企业主要经济指标
2.企业偿债能力分析
3.企业盈利能力分析
4.企业运营能力分析
三、公司主营业务及产品结构分析
四、公司竞争优势和劣势分析
五、公司发展最新发展动态分析
六、公司未来发展前景及战略规划分析
第五节 公司五分析
一、公司简介
二、公司经营情况分析
1.企业主要经济指标
2.企业偿债能力分析
3.企业盈利能力分析
4.企业运营能力分析
三、公司主营业务及产品结构分析
四、公司竞争优势和劣势分析
五、公司发展最新发展动态分析
六、公司未来发展前景及战略规划分析
第六节 公司六分析
一、公司简介
二、公司经营情况分析
1.企业主要经济指标
2.企业偿债能力分析
3.企业盈利能力分析
4.企业运营能力分析
三、公司主营业务及产品结构分析
四、公司竞争优势和劣势分析
五、公司发展最新发展动态分析
六、公司未来发展前景及战略规划分析
第七节 公司七分析
一、公司简介
二、公司经营情况分析
1.企业主要经济指标
2.企业偿债能力分析
3.企业盈利能力分析
4.企业运营能力分析
三、公司主营业务及产品结构分析
四、公司竞争优势和劣势分析
五、公司发展最新发展动态分析
六、公司未来发展前景及战略规划分析
第八节 公司八分析
一、公司简介
二、公司经营情况分析
1.企业主要经济指标
2.企业偿债能力分析
3.企业盈利能力分析
4.企业运营能力分析
三、公司主营业务及产品结构分析
四、公司竞争优势和劣势分析
五、公司发展最新发展动态分析
六、公司未来发展前景及战略规划分析
第九节 公司九分析
一、公司简介
二、公司经营情况分析
1.企业主要经济指标
2.企业偿债能力分析
3.企业盈利能力分析
4.企业运营能力分析
三、公司主营业务及产品结构分析
四、公司竞争优势和劣势分析
五、公司发展最新发展动态分析
六、公司未来发展前景及战略规划分析
第十节 公司十分析
一、公司简介
二、公司经营情况分析
1.企业主要经济指标
2.企业偿债能力分析
3.企业盈利能力分析
4.企业运营能力分析
三、公司主营业务及产品结构分析
四、公司竞争优势和劣势分析
五、公司发展最新发展动态分析
六、公司未来发展前景及战略规划分析
第十一章2017-2023年中国智能手机行业前景及投资价值分析预测
第一节 2017-2023年智能手机市场发展前景
一、2017-2023年智能手机市场发展潜力价值
二、2017-2023年智能手机市场发展前景展望
第二节 2017-2023年智能手机市场发展趋势预测
一、2017-2023年智能手机行业发展趋势
二、2017-2023年智能手机市场规模预测
第三节 2017-2023年中国智能手机行业供需预测
一、2017-2023年中国智能手机行业供给预测
二、2017-2023年中国智能手机行业产量预测
三、2017-2023年中国智能手机市场销量预测
四、2017-2023年中国智能手机行业需求预测
五、2017-2023年中国智能手机行业供需平衡预测
第四节 影响企业生产与经营的关键趋势
一、市场整合成长趋势
二、需求变化趋势及新的商业机遇预测
三、企业区域市场拓展的趋势
四、科研开发趋势及替代技术进展
五、影响企业销售与服务方式的关键趋势
第十二章2017-2023年中国智能手机行业投资价值评估分析
第一节 智能手机行业投资特性分析
一、智能手机行业盈利因素分析
二、智能手机行业盈利模式分析
第二节 2017-2023年智能手机行业发展的影响因素
一、有利因素
二、不利因素
第三节 行业投资效益分析
1、行业活力系数比较及分析
2、行业投资收益率比较及分析
3、行业投资效益评估
第四节 产业发展的空白点分析
第五节 投资回报率比较高的投资方向
第六节 新进入者应注意的障碍因素
第十三章2017-2023年中国智能手机行业投资机会与风险防范
第一节 智能手机行业投融资情况
一、行业资金渠道分析
二、固定资产投资分析
三、智能手机行业新增投资规模现状分析
第二节 2017-2023年智能手机行业投资机会
一、产业链投资机会
二、重点区域投资机会
三、智能手机行业投资机遇
第三节 2017-2023年智能手机行业投资风险及防范
一、智能手机行业环境风险
1.国际经济环境风险
2.汇率风险
3.宏观经济政策风险
4.区域经济变化风险
二、智能手机行业产业链上下游风险
1.上游行业风险
2.下游行业风险
3.其他关联行业风险
三、智能手机行业政策风险
1.产业政策风险
2.经营管理政策风险
3.市场运营机制风险
4.区域经济政策风险
5.市场供需风险
6.市场竞争风险
7.智能手机行业其他风险分析
第十四章2017-2023年中国智能手机行业投资建议
第一节 2015年中国智能手机行业面临的困境
第二节 智能手机企业面临的困境及对策
一、重点智能手机企业面临的困境及对策
二、中小智能手机企业发展困境及策略分析
三、国内智能手机企业的出路分析
第三节 2015年中国智能手机行业存在的问题及对策
一、中国智能手机行业存在的问题
二、智能手机行业发展的建议对策
1、把握国家投资的契机
2、竞争性战略联盟的实施
3、企业自身应对策略
三、市场的重点客户战略实施
1、实施重点客户战略的必要性
2、合理确立重点客户
3、重点客户战略管理
4、重点客户管理功能
第四节 ZY LZG对中国智能手机品牌的战略思考
一、智能手机品牌的重要性
二、智能手机实施品牌战略的意义
三、智能手机企业品牌的现状分析
四、中国智能手机企业的品牌战略
五、智能手机品牌战略管理的策略
第五节 2017-2023年中国智能手机产品生产及销售投资运作模式探讨
一、国内生产企业投资运作模式
二、国内营销企业投资运作模式
三、外销与内销优势分析
1、产品外销优势
2、产品内销优势
第六节 智能手机行业“十三五”投资建议
一、行业发展策略建议
二、行业投资方向建议
三、行业投资方式建议
第七节 ZY LZG2017-2023年中国智能手机产业研究总结
图表目录
图表:国内生产总值同比增长速度
图表:全国粮食产量及其增速
图表:规模以上工业增加值增速(月度同比)(%)
图表:社会消费品零售总额增速(月度同比)(%)
图表:进出口总额(亿美元)
图表:广义货币(M2)增长速度(%)
图表:居民消费价格同比上涨情况
图表:工业生产者出厂价格同比上涨情况(%)
图表:城镇居民人均可支配收入实际增长速度(%)
图表:农村居民人均收入实际增长速度
图表:人口及其自然增长率变化情况
图表:2016年固定资产投资(不含农户)同比增速(%)
图表:2016年房地产开发投资同比增速(%)
图表:2017-2023年中国GDP增长预测
图表:国内外知名机构对2017-2023年中国GDP增速预测
图表:智能手机行业产业链
图表:2011-2016年我国智能手机行业企业数量增长趋势图
图表:2011-2016年我国智能手机行业亏损企业数量增长趋势图
图表:2011-2016年我国智能手机行业从业人数增长趋势图
图表:2011-2016年我国智能手机行业资产规模增长趋势图
图表:2011-2016年我国智能手机行业产成品增长趋势图
图表:2011-2016年我国智能手机行业工业销售产值增长趋势图
图表:2011-2016年我国智能手机行业销售成本增长趋势图
图表:2011-2016年我国智能手机行业费用使用统计图
图表:2011-2016年我国智能手机行业主要盈利指标统计图
图表:2011-2016年我国智能手机行业主要盈利指标增长趋势图
图表:企业1
图表:企业主要经济指标走势图
图表:企业经营收入走势图
图表:企业盈利指标走势图
图表:企业负债情况图
图表:企业负债指标走势图
图表:企业运营能力指标走势图
图表:企业成长能力指标走势图
图表:企业2
图表:企业主要经济指标走势图
图表:企业经营收入走势图
图表:企业盈利指标走势图
图表:企业负债情况图
图表:企业负债指标走势图
图表:企业运营能力指标走势图
图表:企业成长能力指标走势图
图表:企业3
图表:企业主要经济指标走势图
图表:企业经营收入走势图
图表:企业盈利指标走势图
图表:企业负债情况图
图表:企业负债指标走势图
图表:企业运营能力指标走势图
图表:企业成长能力指标走势图
图表:企业4
图表:企业主要经济指标走势图
图表:企业经营收入走势图
图表:企业盈利指标走势图
图表:企业负债情况图
图表:企业负债指标走势图
图表:企业运营能力指标走势图
图表:企业成长能力指标走势图
图表:企业5
图表:企业主要经济指标走势图
图表:企业经营收入走势图
图表:企业盈利指标走势图
图表:企业负债情况图
图表:企业负债指标走势图
图表:企业运营能力指标走势图
图表:企业成长能力指标走势图
图表:企业6
图表:企业主要经济指标走势图
图表:企业经营收入走势图
图表:企业盈利指标走势图
图表:企业负债情况图
图表:企业负债指标走势图
图表:企业运营能力指标走势图
图表:企业成长能力指标走势图
图表:其他企业……
图表:主要经济指标走势图
图表:2011-2016年智能手机行业市场供给
图表:2011-2016年智能手机行业市场需求
图表:2011-2016年智能手机行业市场规模
图表:智能手机所属行业生命周期判断
图表:智能手机所属行业区域市场分布情况
图表:2017-2023年中国智能手机行业市场规模预测
图表:2017-2023年中国智能手机行业供给预测
图表:2017-2023年中国智能手机行业需求预测
◆ 本报告分析师具有专业研究能力,报告中相关行业数据及市场预测主要为公司研究员采用桌面研究、业界访谈、市场调查及其他研究方法,部分文字和数据采集于公开信息,并且结合智研咨询监测产品数据,通过智研统计预测模型估算获得;企业数据主要为官方渠道以及访谈获得,智研咨询对该等信息的准确性、完整性和可靠性做最大努力的追求,受研究方法和数据获取资源的限制,本报告只提供给用户作为市场参考资料,本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。
◆ 本报告所涉及的观点或信息仅供参考,不构成任何证券或基金投资建议。本报告仅在相关法律许可的情况下发放,并仅为提供信息而发放,概不构成任何广告或证券研究报告。本报告数据均来自合法合规渠道,观点产出及数据分析基于分析师对行业的客观理解,本报告不受任何第三方授意或影响。
◆ 本报告所载的资料、意见及推测仅反映智研咨询于发布本报告当日的判断,过往报告中的描述不应作为日后的表现依据。在不同时期,智研咨询可发表与本报告所载资料、意见及推测不一致的报告或文章。智研咨询均不保证本报告所含信息保持在最新状态。同时,智研咨询对本报告所含信息可在不发出通知的情形下做出修改,读者应当自行关注相应的更新或修改。任何机构或个人应对其利用本报告的数据、分析、研究、部分或者全部内容所进行的一切活动负责并承担该等活动所导致的任何损失或伤害。
01
智研咨询成立于2008年,具有15年产业咨询经验
02
智研咨询总部位于北京,具有得天独厚的专家资源和区位优势
03
智研咨询目前累计服务客户上万家,客户覆盖全球,得到客户一致好评
04
智研咨询不仅仅提供精品行研报告,还提供产业规划、IPO咨询、行业调研等全案产业咨询服务
05
智研咨询精益求精地完善研究方法,用专业和科学的研究模型和调研方法,不断追求数据和观点的客观准确
06
智研咨询不定期提供各观点文章、行业简报、监测报告等免费资源,践行用信息驱动产业发展的公司使命
07
智研咨询建立了自有的数据库资源和知识库
08
智研咨询观点和数据被媒体、机构、券商广泛引用和转载,具有广泛的品牌知名度
品质保证
智研咨询是行业研究咨询服务领域的领导品牌,公司拥有强大的智囊顾问团,与国内数百家咨询机构,行业协会建立长期合作关系,专业的团队和资源,保证了我们报告的专业性。
售后处理
我们提供完善的售后服务系统。只需反馈至智研咨询电话专线、微信客服、在线平台等任意终端,均可在工作日内得到受理回复。24小时全面为您提供专业周到的服务,及时解决您的需求。
跟踪回访
持续让客户满意是我们一直的追求。公司会安排专业的客服专员会定期电话回访或上门拜访,收集您对我们服务的意见及建议,做到让客户100%满意。