2017年全球苹果行业零售店个数、收入及发展趋势分析【图】

    苹果的生态圈不仅仅指的是产品，更重要的是iPhone、iPad、iPod、Mac、AppleWatch加iCloud和AppStore整个系统。苹果硬件生态圈的完善吸引了庞大数量的消费群体，然后靠着充满人性化的软件操作系统和服务无缝衔接将用户们留在苹果的闭环生态圈，循环往复地购买苹果的产品。

苹果生态圈结构

数据来源：公开资料整理

    相关报告：智研咨询发布的《2017-2022年中国苹果市场评估及未来发展趋势研究报告》

    苹果实行的是全渠道零售，即在互联网和电子商务时代零售商通过各种渠道与顾客互动，将各种碎片化的媒介渠道整合成“全渠道”的一体化无缝式购物体验。苹果要依据不同目标客户群体对渠道类型的不同偏好，实行针对性营销定位，设计与之匹配的产品、价格等营销要素组合。苹果通过众多零售渠道类型进行组合或整合以满足客户随时随地购物、娱乐和社交的综合体验要求。

苹果的“全渠道”零售模式

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    苹果以实体渠道为主，覆盖策略为分层覆盖，直营店覆盖重点一二线城市，直供店覆盖三线及以上主要城市，三线以下主要通过分销商进行覆盖。苹果对渠道商的管理细到店面层面，将店面分为四级，各个级别之间在店面管理规范、接受培训程度、产品供给、系统延伸等方面有所差异。

苹果手机中国市场渠道结构

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    尽管苹果零售店因其每平方英尺超高的销售额保持着全球第一吸金能力实体店的称号，但苹果零售店创造的收入占苹果总收入的比例并不可观，几乎80%的收入都来自于运营商渠道，而运营商渠道所带来的净利润远低于苹果自己的零售店，成为了苹果进一步实现盈利能力增长的障碍。

各大零售店每平方英尺的销售额（美元）

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苹果零售店收入占比

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    增加新的零售店是一种线下扩展，苹果每次发布新品或者新店开业，零点店门前都会排起长龙，甚至还有粉丝提前通宵来排队等候。因为无论从网上看到再多有关产品酷炫的图片或视频，“果粉”们想要即刻接触到真实产品的欲望只有在零售店才能实现。这些体验包括从店面设计到用户体验、技术服务，并渗透着苹果的艺术气息与文化，让用户更有可能对苹果保持情感认同和忠诚度，从而不会轻易地转向三星小米华为等竞争对手的怀抱。

苹果零售店个数

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苹果零售店分布区域

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    为了解决销售额和门店数量比例失衡的问题，苹果正在加大在美国国外开设门店的步伐，尤其是销售额占比仅次于美国和欧洲的大中华地区。苹果目前在中国除了拥有40家门店以外，还通过与运营商和大型商场等合作，在中国拥有4万多个销售网点。

iPhone历年全球销量

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iPod历年销量

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苹果公司2007年之后iPod收入情况

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苹果公司iWatch收入情况

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历代iPhone麦克风数量（个）

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苹果历年发布新品数量

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    近年来苹果陆续收购了AR软件公司Metaio、3D传感器公司Primesense、面部测绘公司Faceshift、3D动作追踪公司FlyByMedia等，双摄和3D感测都是在为AR做铺垫,目前苹果已成为全球仅次于为微软的AR巨头。

苹果AR布局

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近年苹果在AR领域的布局

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苹果在AI的布局

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    尽管iPhone的销售额近两年稍有下滑，但苹果依然十分依赖iPhone，与此同时服务业务的收入在近几年持续上扬也不容忽视。即使是在之前略显艰难的季度，服务类别收入也依然坚挺，足见服务对于苹果未来增长的重要性和潜力。可以预见的是，随着时间的推移，服务收入占苹果收入的比重会越来越大。

苹果非iPhone产品的收入（十亿美元）

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    2016年iPhone的销量首次出现了吓唬，iPad、iPod、AppleWatch等面临着不利局面，但是服务业务却成为一颗冉冉之星脱颖而出，成为苹果唯一增长的业务，并且增幅颇大。而在所有服务业务中，AppStore的重要性则排在了第一位。

AppSore应用数量个数及预测（千个）

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苹果零售店分布区域

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iOSAppStore和GooglePlay收入额（亿美元）

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iOSAppStore和GooglePlay下载次数（亿次）

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AppStore收入增长率预测

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    智能家居平台HomeKit HomeKit可以整合Siri的功能通过苹果的各类设备实现对家用电器开关或其它形式的控制，但苹果并没有计划参与到智能家居的设计和制造中。苹果选择与第三方厂商合作，以开放的平台为诱点，借此吸引更多的支持者加入并巩固苹果的生态圈。

全球智能家居产品收入（百万美元）

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    苹果用户：更高的应用支付率苹果生态系统网络效应的另一特点是在其长期的经营下培育了一批相比竞争对手忠诚度更高且应用支付率更高的用户，正是这些用户成为苹果能够从网络效应中获取比竞争对手更多利润的源泉。

2016年中国智能手机用户忠诚度

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Android与iOS的应用支付情况

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    Appsflyer的报告显示，iOS用户无论从应用的支付比例还是平均支付水平上都显著高于Android用户。反过来，付费软件的更高容纳度吸引了更多软件开发商开发iOS操作系统的应用，进一步扩大了网络效应。

    （3）供应地区（RightPlace）

    2007年初代iPhone只在美国首发上市，2012年中国香港首次进入iPhone5首发地区，iPhone5全球市场达到9个，2013年中国大陆首次进入iPhone5S首发市场，到2016年，iPhone7的首发国家和地区数比上一年增加了一倍多，达到28个。随着全球各地消费者对产品的认可加深，iPhone热销的盛况促使苹果不断增加首发市场以满足各地消费者的需求。

iPhone历年首发市场

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iPhone各机型首周销量

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2016年苹果与同行存货周转率

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